**Trước khi bạn nộp đơn xin việc, hãy chọn tùy chọn ngôn ngữ của bạn từ các tùy chọn có sẵn ở trên cùng bên phải của trang này.** Khám phá cơ hội tiếp theo của bạn tại tổ chức Fortune Global 500. Hình dung các khả năng đổi mới, trải nghiệm văn hóa bổ ích của chúng tôi và làm việc với các nhóm đầy tài năng giúp bạn trở nên tốt hơn mỗi ngày. Chúng tôi hiểu những gì cần thiết để dẫn dắt UPS trong tương lai — những người có khả năng kết hợp độc đáo giữa năng lực với niềm đam mê. Nếu bạn có tố chất và khả năng lãnh đạo bản thân hoặc nhóm, sẽ có những vai trò sẵn sàng để bạn trau dồi kỹ năng và đưa bạn lên một tầm cao mới. **Mô tả công việc:** **Job Summary:** Customer Service Representative is responsible to handle customer pick up calls, Tracking, Tracing inquiries, Import and Export inquiries, with objective to provide quality telephone customer service. Customer Service Representative is also responsible to follow up customer's inquires for offering quick and accurate resolution **Responsibilities:** + Handle customer pick up calls, tracking, tracing inquiries, Import and Export inquiries, with objective to provide quality telephone customer service. + Provide support on service guarantees, price quotation, service/product information , export shipments exception + Follow up customer's inquires for offering quick and accurate resolution. + Handling customer complaints in professional manner + Responds to customer queries to ensure timely manner to support customer satisfaction. **Qualifications:** + Minimum college or University Diploma/Degree or related discipline + Good command of English + Customer Focus + Computer Literate + Excellent communication skills + Positive and able to work well in a team with excellent interpersonal skill + Ability to demonstrate initiative and determination in a professional manner + Confident, trustworthy, customer-oriented and able to work in a fast paced environment **Working Hours:** + 40 hours a week (Mon to Fri 09:00-18:00 / Break 12:00-13:00) **Location:** 94-3, Mullae-Ro, Youngdeungpo-Gu, Seoul **Loại nhân viên:** Lâu dài UPS cam kết cung cấp một nơi làm việc không có tình trạng phân biệt đối xử, quấy rối và trả thù.