Berlin, BE, DE
43 days ago
Front Office Supervisor / Schichtleiter Empfang (m/w/d)
GRAND Benefits - because we care for you

Werde auch Du Teil unseres großartigen Teams und begeistere unsere Gäste sowie auch Kollegen alsFront Office Supervisor(m/w/d).

Das Great Place to Work Institut©zeichnete die Hyatt Hotels in Deutschland bereits mehrfach als einender"Besten Arbeitgeber"aus. Die Benefits, die wir bieten, sind so vielfältig wie unser Team auch. Freue Dich auf eine Umgebung, in der Teamspirit gelebt wird und in der Du und Deine Bedürfnisse zählen.

Deine Vorteile:

Deine Zukunft liegt uns am Herzen

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - weil wir möchten, dass Du bleibstRegelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote, Weiterbildungs- und AustauschmöglichkeitenBetriebliche Altersvorsorge mit HOGAplus RenteZuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

Urlaub können wir

Entdecke kostenfrei die Hyatt Hotels rund um den Globus - bereits nach drei Monaten Betriebszugehörigkeit(12 Nächte jährlich für 2 Personen, Du zahlst nur die Steuern)30 Tage Urlaubund 15€ UrlaubsgeldBrutto pro TagDie Möglichkeit, in Form eines Sabbaticals eine Auszeit zu nehmenDie Möglichkeit, durch unser internes Auszeichnungsprogramm zusätzliche Urlaubstage zu erhalten

Dein Alltag bei uns

Faire Arbeitszeiten, die über ein elektronischesSystem erfasst werden - keine Überstunde geht verlorenTäglich kostenlose, frischeMitarbeiterverpflegung undunbegrenzte Softdrinks, Kaffee, Tee, Kakao ect. im modernen Mitarbeiterrestaurant"Berlini"Kostenfreie Uniform und ReinigungTeam- und Mitarbeiterevents

Weitere Discounts, Prämien Soziales

Rabatt in unseren Restaurants Bars - speise wie unsere GästePrämien für angeworbene Mitarbeiterinnen (Hy-Recruiter Programm)Wellhub-Mitgliedschaft mit Zugang zu über 2.000 FitnessangebotenSammle Punkte für jede Anmeldung eines Gastes bei 'World of Hyatt' und löse sie gegen einen Sachpreis einTeilnahme an Social Days - die Möglichkeit, sich einmal im Jahr bezahlt in einer sozialen Einrichtung o.ä. zu engagieren

gilt nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit

Dein GRAND Alltag bei uns:

Führung der Abteilung bei Abwesenheit des stellv. Empfangschefs

Professionelle Betreuung unser Gäste undVIPs

Du erfüllst Gästewünsche und bist jederzeit Ansprechpartner

Handhabung von Schadensfällen und Gästefeedback

Annahme von Reservierungsanfragen sowie Durchführung der Check-in und Check-out Prozesse

Coaching des Teams und Sicherstellung der Einhaltung der Schicht-Ziele und Qualitätsanforderungen im Kundenservice

Förderung der Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung

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Du erfüllst Gästewünsche und bist jederzeit Ansprechpartner

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GO GRAND - Das bist DUDeine herzliche und authentische Persönlichkeit überzeugt nicht nur unsere Gäste sondern auch Deine KollegenDu bist serviceorientiert und hast stets ein offenes Ohr für unsere GästeDu hast Spaß daran, selbstständig zuarbeiten und triffst gern EntscheidungenDu bist kommunikationsfreudig und hast gute Kenntnisse in Deutsch und EnglischDu hast Spaß an Upselling Prozessen und möchtest dich in einer FührungspositionausprobierenDu bist zielstrebig und lernst gern neues dazuDu hast technisches Verständnis und eine schnelle AuffassungsgabeVerantwortung zu übernehmen fällt dir leicht und du kommst in einem internationalen Umfeld gut zurechtDu bringst bereits Erfahrung als Teamlead in den Bereichen Front Office / Empfang / Rezeption oder anderen Bereichen der Hotellerie mit, oder hast eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachkraft / einer vergleichbaren IndustrieWerde Teil der Hyatt Familie

Klingt alles nach Dir? #Grand

Dann freuen wir uns sehr, Dich kennenzulernen.

Auch wenn nicht 100% der Anforderungen auf Dich zutreffen - wenn Du motiviert bist und Dich in der Rolle siehst - bewirb Dich trotzdem
Wir freuen uns auf Dich.

Wir freuen uns sehr über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unserer Wertebeitragen.

Wir weisen darauf hin, dass anfallende Kosten für Bewerbungen und Fahrwege nicht übernommen werden.

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