**職務への応募の前に、このページの右上にあるオプションから言語設定を選択してください。** Fortune Global 500 の組織で次の機会を探りましょう。 革新的な可能性を想像し、やりがいのあるカルチャを体験し、日々より良いものになるための才能あるチームと協力してください。 私たちは、UPS を明日へと導くのに何が必要か知っています。スキルと情熱のユニークな組み合わせを持つ人々です。 自分やチームをリードする資質と意欲があれば、あなたのスキルを養い、あなたを次のレベルに引き上げる準備ができている役割があります。 **職務内容:** **Job title: Customer Service** カスタマーサービス及びオペレーション業務サポート（航空） 輸出： + 営業担当のついていない顧客、及びUHF（見積もり、ブッキング用ウェブサイト）からの依頼への対応（出荷前の準備、問い合わせ等） + 海外拠点及び営業からの問い合わせ対応 + レポート、請求書データ、KPI等の作成 輸入： + 特定顧客の集荷手配、スケジュール、ステータスの確認、更新 + 特定顧客の問い合わせ対応 + レポート、請求書データ、KPI等の作成 航空輸送業務の基本的な知識 日本語及び英語でのコミュニケーション力 エクセル、その他システム対応能力 ビジネフォーカス、カスタマーフォーカス 問題を分析し、解決案を提示しながら解決に向けて実行できる能力 迅速に変化への対応を示し適用できる能力 積極的に知識習得しようとする意欲のある方 **【待遇・福利厚生】** 確定拠出年金制度 財形貯蓄制度 退職金制度 通勤交通費 (月5万円まで支給) 従業員アシスタントプログラム（EAP） 団体総合福祉保険制度 (保険料全額会社負担 ) **【休暇制度】** 年末年始休暇（３日間） 特別休暇付与（年３日、試用期間明けに付与） 慶弔休暇 育児休暇(規定あり) 介護休暇(規定あり) **【勤務時間・曜日】** 勤務時間：9:00～18:00 完全週休2日制(土日) **【昇給】** 年1回（４月） **【賞与】** 固定賞与年2回(年5ヶ月分) 変動賞与年2回(年１か月分・会社業績・個人業績による) **【保険制度】** 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 **【勤務地】** 東京都港区芝浦4-13-23 **アクセス:　** JR田町駅、都営三田線より徒歩１０分 **【その他】** リモート面接を行います。 試用期間: 3ヶ月 試用期間中の労働条件: 同条件 雇用形態: 正社員 **社員タイプ:** 常勤 UPSは、差別、ハラスメント、報復のない職場を提供することにコミットしています。