Senior Client Service Advisor Vi står midt i en spændende vækstrejse og investerer lige nu massivt i vores internationale kundeportefølje. Derfor leder vi efter en erfaren profil, der har lyst til at blive en vigtig del af denne udviklingsrejse. Som Senior Client Service Advisor (Forsikringsmæglerassistent) vil du få en helt central rolle i den daglige servicering af kunderne samt i koordineringen af vores globale netværk. Hvis du ønsker at være en del af et professionelt og erfarent team, der rådgiver nogle af Danmarks største erhvervsvirksomheder om deres forsikringsbehov og risici, og hvis du ønsker at gøre en forskel for kunderne og indgå i et team hvor kundepleje og den høje service er i højsædet, så er det dig, vi leder efter. Som Senior Client Service Advisor i Aon, får du en alsidig stilling, der i høj grad formes af dig, din erfaring, dine kompetencer og personlighed. I arbejdet med Commercial Risk (Skadeforsikringer), håndteres både standardiserede og skræddersyede skadesforsikringsløsninger til Internationale danske virksomheder. Du vil indgå i et tæt samarbejde med vores forsikringsmæglere og specialister (Broking-team) i et dynamisk og støttende samt lærerigt arbejdsmiljø. Dit primære arbejdssted vil være fra vores kontor i København eller Kolding Eksempler på arbejdsopgaver + Planlægge kundesamarbejdet og fastlægge strategier i samarbejde med den kundeansvarlige forsikringsmægler + Være kundens primære kontaktperson ved løbende problemstillinger og henvendelser samt sikre kommunikationen med kundeteamet, netværket, forsikringsselskaber og andre involverede parter + Koordinering af de globale forsikringsprogrammer i tæt samarbejde med vores netværksteam + Deltage aktivt i kundemøder og møder med forsikringsselskaber samt følge op med dokumentation og referater + Indsamle fornyelsesoplysninger/information fra kunderne og sikre fornyelsen af forsikringerne + Administrere og kvalitetssikre police-dokumenter og anden dokumentation, opdatere systemer samt sikre korrekt dokumentation i henhold til interne retningslinjer + Besvare daglige forsikringsrelaterede henvendelser fra kunder + Fakturere forsikringspræmier og honorar samt i ndhente og sammenligne tilbud fra forsikringsselskaber og Broking-team Kvalifikationer + Du har flere års erfaring fra forsikringsbranchen, og du har opnået kompetencer inden for håndtering af internationale forsikringsprogrammer og relaterede netværks opgaver + Du har forsikringsmæssig baggrund, gerne med uddannelse på Bilag 3 (IDD) men vi lægger stor vægt på dine personlige kvalifikationer og praktiske erfaring mere end på den formelle uddannelse + Den daglige kommunikation vil oftest foregå på engelsk, både med kolleger og kunder. Derfor er det vigtigt, at du kan kommunikere professionelt og tydeligt – både mundtligt og skriftligt – på såvel dansk som engelsk. Personlige egenskaber + Du er struktureret og arbejder fokuseret og effektivt + Du motiveres af at koordinere og løse komplekse arbejdsopgaver og sikre, at processerne forløber smidigt + Du er proaktiv, løsningsorienteret og arbejder selvstændigt, men evner samtidigt at være en stærk teamplayer med gode samarbejdsevner og høj professionalisme + Du er fleksibel, pålidelig og serviceminded + Du har gode sociale evner og trives i et dynamisk miljø og er interesseret i at opbygge relationer med dine kunder og kolleger samt skabe et positivt arbejdsmiljø + Du sætter en ære i at levere analytisk arbejde og yde optimal service inden for de aftalte deadlines – altid med kundens interesser for øje. Hvad vi tilbyder Vi tilbyder en konkurrencedygtig lønpakke, pensionsordning, sundhedsforsikring, tandforsikring, løbende relevant uddannelse og mulighed for hjemmearbejde og fleksible arbejdstider. Vi prioriterer medarbejdertilfredshed og individuel udvikling i en sund og dynamisk virksomhedskultur. Ansøgning Upload dit CV og ansøgning snarest muligt. Vi modtager kun CV og ansøgninger via vores ansøgningssystem. Vi behandler ansøgninger løbende. Du kan kontakte Camilla Jensen på 2812 4718 eller camilla.jensen@aon.dk, hvis du har spørgsmål til stillingen. Om Aon Aon plc (https://www.aon.com/home/index) (NYSE: AON) har til formål at udforme grundlaget for bedre beslutninger – med henblik på at beskytte og berige livet for mennesker over hele verden. Via handlingsorienteret analytisk indsigt, globalt integreret ekspertise, hvad angår risikovillig kapital og menneskelig kapital, samt løsninger, der er relevante på lokalt plan giver vores kolleger i mere end 120 lande og jurisdiktioner vores kunder den nødvendige klarhed og tillid til at træffe bedre beslutninger, hvad angår risici og medarbejdere – beslutninger, der medvirker til at beskytte og vækste deres virksomheder. I Danmark er vi 180 medarbejdere fordelt på kontorer i København, Kolding og Århus. #LI-MT1 2565378 Senior Client Service Advisor Vi står midt i en spændende vækstrejse og investerer lige nu massivt i vores internationale kundeportefølje. Derfor leder vi efter en erfaren profil, der har lyst til at blive en vigtig del af denne udviklingsrejse. Som Senior Client Service Advisor (Forsikringsmæglerassistent) vil du få en helt central rolle i den daglige servicering af kunderne samt i koordineringen af vores globale netværk. Hvis du ønsker at være en del af et professionelt og erfarent team, der rådgiver nogle af Danmarks største erhvervsvirksomheder om deres forsikringsbehov og risici, og hvis du ønsker at gøre en forskel for kunderne og indgå i et team hvor kundepleje og den høje service er i højsædet, så er det dig, vi leder efter. Som Senior Client Service Advisor i Aon, får du en alsidig stilling, der i høj grad formes af dig, din erfaring, dine kompetencer og personlighed. I arbejdet med Commercial Risk (Skadeforsikringer), håndteres både standardiserede og skræddersyede skadesforsikringsløsninger til Internationale danske virksomheder. Du vil indgå i et tæt samarbejde med vores forsikringsmæglere og specialister (Broking-team) i et dynamisk og støttende samt lærerigt arbejdsmiljø. Dit primære arbejdssted vil være fra vores kontor i København eller Kolding Eksempler på arbejdsopgaver + Planlægge kundesamarbejdet og fastlægge strategier i samarbejde med den kundeansvarlige forsikringsmægler + Være kundens primære kontaktperson ved løbende problemstillinger og henvendelser samt sikre kommunikationen med kundeteamet, netværket, forsikringsselskaber og andre involverede parter + Koordinering af de globale forsikringsprogrammer i tæt samarbejde med vores netværksteam + Deltage aktivt i kundemøder og møder med forsikringsselskaber samt følge op med dokumentation og referater + Indsamle fornyelsesoplysninger/information fra kunderne og sikre fornyelsen af forsikringerne + Administrere og kvalitetssikre police-dokumenter og anden dokumentation, opdatere systemer samt sikre korrekt dokumentation i henhold til interne retningslinjer + Besvare daglige forsikringsrelaterede henvendelser fra kunder + Fakturere forsikringspræmier og honorar samt i ndhente og sammenligne tilbud fra forsikringsselskaber og Broking-team Kvalifikationer + Du har flere års erfaring fra forsikringsbranchen, og du har opnået kompetencer inden for håndtering af internationale forsikringsprogrammer og relaterede netværks opgaver + Du har forsikringsmæssig baggrund, gerne med uddannelse på Bilag 3 (IDD) men vi lægger stor vægt på dine personlige kvalifikationer og praktiske erfaring mere end på den formelle uddannelse + Den daglige kommunikation vil oftest foregå på engelsk, både med kolleger og kunder. Derfor er det vigtigt, at du kan kommunikere professionelt og tydeligt – både mundtligt og skriftligt – på såvel dansk som engelsk. Personlige egenskaber + Du er struktureret og arbejder fokuseret og effektivt + Du motiveres af at koordinere og løse komplekse arbejdsopgaver og sikre, at processerne forløber smidigt + Du er proaktiv, løsningsorienteret og arbejder selvstændigt, men evner samtidigt at være en stærk teamplayer med gode samarbejdsevner og høj professionalisme + Du er fleksibel, pålidelig og serviceminded + Du har gode sociale evner og trives i et dynamisk miljø og er interesseret i at opbygge relationer med dine kunder og kolleger samt skabe et positivt arbejdsmiljø + Du sætter en ære i at levere analytisk arbejde og yde optimal service inden for de aftalte deadlines – altid med kundens interesser for øje. Hvad vi tilbyder Vi tilbyder en konkurrencedygtig lønpakke, pensionsordning, sundhedsforsikring, tandforsikring, løbende relevant uddannelse og mulighed for hjemmearbejde og fleksible arbejdstider. Vi prioriterer medarbejdertilfredshed og individuel udvikling i en sund og dynamisk virksomhedskultur. Ansøgning Upload dit CV og ansøgning snarest muligt. Vi modtager kun CV og ansøgninger via vores ansøgningssystem. Vi behandler ansøgninger løbende. Du kan kontakte Camilla Jensen på 2812 4718 eller camilla.jensen@aon.dk, hvis du har spørgsmål til stillingen. Om Aon Aon plc (https://www.aon.com/home/index) (NYSE: AON) har til formål at udforme grundlaget for bedre beslutninger – med henblik på at beskytte og berige livet for mennesker over hele verden. Via handlingsorienteret analytisk indsigt, globalt integreret ekspertise, hvad angår risikovillig kapital og menneskelig kapital, samt løsninger, der er relevante på lokalt plan giver vores kolleger i mere end 120 lande og jurisdiktioner vores kunder den nødvendige klarhed og tillid til at træffe bedre beslutninger, hvad angår risici og medarbejdere – beslutninger, der medvirker til at beskytte og vækste deres virksomheder. I Danmark er vi 180 medarbejdere fordelt på kontorer i København, Kolding og Århus. #LI-MT1