Field Sales Senior Executive
DHL
Posición: Field Sale Senior
Objetivo: Representar la compañía, asesorando adecuadamente a los clientes existentes y potenciales mayormente del segmento BC; buscando satisfacer sus necesidades a través de los servicios y productos que posee la empresa incrementando su participación en el mercado, garantizándole de este modo una relación comercial de largo plazo y al mismo tiempo asegurando cumplimiento de la promesa de venta.
Funciones:• Mantener y desarrollar desde el punto de vista comercial la cartera de clientes que maneja, visitando clientes, cotizando y cerrando negocios.• Garantizar el cumplimiento de Budget e indicadores individuales establecidos en el IKO entregado a principio de año.• Evidenciar en la organización los reclamos del cliente.• Garantizar que todas las oportunidades estén reflejadas en CRM conforme a criterios preestablecidos y actualizarlas con regularidad.• Asegurar una calidad en la información del sistema CRM• Concretar negocios con clientes potenciales. El porcentaje de efectividad de cierre de negocios será establecido en herramienta de evaluación de desempeño.• Tramitar solicitud de crédito según corresponda.• Asegurar el proceso de implementación de los clientes según corresponda.• Crear SOP –Standard Operating Procedure - para clientes si se requiere.• Cumplir con los procedimientos y procesos establecidos por DGF.• Participar en eventos externos e internos• Generación de sales lead.• CST (organizar visitas/agenda)• Utilización de CRM como herramienta de gestión y registro de actividad, siguiendo todos los lineamientos que la Gerencia informe.• Cumplir con todos los lineamientos de Calidad y Medio Ambiente
Requisitos:• Experiencia mínima de 5 años en cargos similares dentro del depto. Comercial• Ingles fluido hablado y escrito (presentación formal y negociación comercial); • Experiencia comprobada en los core business AFR y OFR. • Conocimientos comprobados en áreas del negocio como FFWW, carriers, NVOCC, líneas aéreas entre otros.• Manejo de herramientas MS Office• Idealmente estudios superiores en áreas relacionadas con comercio internacional, transporte y/o logística.
Objetivo: Representar la compañía, asesorando adecuadamente a los clientes existentes y potenciales mayormente del segmento BC; buscando satisfacer sus necesidades a través de los servicios y productos que posee la empresa incrementando su participación en el mercado, garantizándole de este modo una relación comercial de largo plazo y al mismo tiempo asegurando cumplimiento de la promesa de venta.
Funciones:• Mantener y desarrollar desde el punto de vista comercial la cartera de clientes que maneja, visitando clientes, cotizando y cerrando negocios.• Garantizar el cumplimiento de Budget e indicadores individuales establecidos en el IKO entregado a principio de año.• Evidenciar en la organización los reclamos del cliente.• Garantizar que todas las oportunidades estén reflejadas en CRM conforme a criterios preestablecidos y actualizarlas con regularidad.• Asegurar una calidad en la información del sistema CRM• Concretar negocios con clientes potenciales. El porcentaje de efectividad de cierre de negocios será establecido en herramienta de evaluación de desempeño.• Tramitar solicitud de crédito según corresponda.• Asegurar el proceso de implementación de los clientes según corresponda.• Crear SOP –Standard Operating Procedure - para clientes si se requiere.• Cumplir con los procedimientos y procesos establecidos por DGF.• Participar en eventos externos e internos• Generación de sales lead.• CST (organizar visitas/agenda)• Utilización de CRM como herramienta de gestión y registro de actividad, siguiendo todos los lineamientos que la Gerencia informe.• Cumplir con todos los lineamientos de Calidad y Medio Ambiente
Requisitos:• Experiencia mínima de 5 años en cargos similares dentro del depto. Comercial• Ingles fluido hablado y escrito (presentación formal y negociación comercial); • Experiencia comprobada en los core business AFR y OFR. • Conocimientos comprobados en áreas del negocio como FFWW, carriers, NVOCC, líneas aéreas entre otros.• Manejo de herramientas MS Office• Idealmente estudios superiores en áreas relacionadas con comercio internacional, transporte y/o logística.
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