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Objetivo da Posição: Responsável por manter, desenvolver e fidelizar uma carteira de clientes, assegurando a maximização da receita e a excelência no relacionamento comercial, sempre alinhado às metas e estratégias do departamento de Vendas.

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Principais Responsabilidades:

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·       Realizar atividades comerciais regulares com clientes da sua carteira, priorizando ações de acordo com as necessidades e oportunidades do mercado.

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·       Manter contato constante com seus clientes, ampliando sua rede de relacionamentos e gerando novas oportunidades de negócio.

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·       Estudar o histórico e o desempenho de cada cliente antes de visitas ou contatos, garantindo uma abordagem personalizada e eficaz.

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·       Criar um relacionamento de confiança e proximidade com os clientes, tornando-se a principal referência para suas demandas hoteleiras.

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·       Sugerir proativamente ações e iniciativas comerciais voltadas à captação de novos negócios.

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·       Atuar na prospecção ativa de novos clientes, identificando potenciais oportunidades de negócios e estabelecendo o primeiro contato comercial e o desenvolvimento do relacioname3nto comercial.

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·       Organizar eventos comerciais como cafés da manhã, almoços, jantares e coquetéis com os principais clientes, fortalecendo o relacionamento e promovendo o hotel.

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·       Planejar e organizar suas atividades diárias de forma eficiente, contribuindo para o alcance das metas do departamento.

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·       Identificar oportunidades de venda dentro da sua carteira e agir de forma estratégica para convertê-las.

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·       Garantir o retorno a todas as solicitações de clientes em até 24 horas.

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·       Elaborar e enviar comunicações comerciais, propostas e contratos conforme necessidade. ** Obs: Isso é mais operacional caso seja necessários em exceção, o que difere do GV.

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·       Acompanhar ativamente as cotações enviadas, com foco em conversão e fechamento de negócios.

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·       Acompanhar os resultados alcançados, progresso nas metas e oportunidades identificadas.

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·       Manter comunicação eficaz com outros departamentos do hotel, visando alinhar processos e garantir a satisfação do cliente e do hóspede final.

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·       Sugerir proativamente ações e iniciativas comerciais voltadas à captação de novos negócios.

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·       Atuar na prospecção ativa de novos clientes, identificando potenciais oportunidades de negócios e estabelecendo o primeiro contato comercial e o desenvolvimento do relacionamento comercial.

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Perfil Desejado:

\n\nExcelente comunicação verbal e escrita.\nOrganização e gestão eficaz do tempo.\nProatividade, foco em resultados e orientação ao cliente.\nFacilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas.\nInglês avançado\nConhecimento básico de técnicas de vendas e negociação.\nExperiência anterior em vendas, preferencialmente no setor de hospitalidade (hotelaria, turismo, eventos).\n\n