**Introduction** Uma carreira na IBM Consulting está enraizada em relacionamentos de longo prazo e colaboração próxima com clientes em todo o mundo. Trabalhará com visionários de várias indústrias para melhorar a nuvem híbrida e a jornada de IA para as empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. A sua capacidade de acelerar o impacto e fazer mudanças significativas para os seus clientes é possibilitada pelo nosso ecossistema de parceiros estratégicos e pelas nossas plataformas tecnológicas robustas em todo o portefólio da IBM, incluindo Software e Red Hat. A curiosidade e a busca constante pelo conhecimento são a base do sucesso na IBM Consulting. Na sua função, será encorajado a desafiar a norma, a investigar ideias fora da sua função e a apresentar soluções criativas que resultem num impacto inovador para uma vasta rede de clientes. A nossa cultura de evolução e empatia centra-se no crescimento da carreira a longo prazo e nas oportunidades de desenvolvimento num ambiente que engloba as suas competências e experiência únicas. **Your role and responsibilities** Buscamos estagiário para atuar com revisão de Processos e Procedimentos, follow up das aprovações de documentos, reuniões com o cliente (e atas), suporte operacional à coordenação em homologações de processos, suporte na redação de requerimentos de negócios, apoio aos trabalhos de Qualidade e melhoria contínua, análises de dados, KPIs e indicadores de resultados. Atuação/alocação: Torre de Controle de Projeto de BPO. **Required technical and professional expertise** * Pessoa com boa capacidade analítica (dados) * Excel intermediário * Boa redação, comunicação * Facilidade para revisões e mapeamento de processos * Trabalho em equipe * Perfil organizado * Formação em andamento preferencialmente em Administração, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos, Análise de Dados ou áreas correlatas * Graduação preferencialmente a partir de dezembro de 2026 * Disponibilidade para atuação presencial em Belo Horizonte (região Centro-Sul) IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal-opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, caste, genetics, pregnancy, disability, neurodivergence, age, veteran status, or other characteristics. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.