BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?Funciones principales
Soporte funcional de primera línea en Murex. Coordinación con los equipos de soporte técnico sobre problemas técnicos planteados en los sistemas mencionados.Capacitación a nuevos usuarios de Mercados Globales a solicitud de los miembros del equipo de Platform Strategy. Escalación a los miembros del equipo de Platform Strategy para gestionar errores y mejoras del sistema con los proveedores de software.Identificar debilidades y oportunidades tanto en procesos como en sistemas y sugerir proactivamente planes de remediación a los miembros del equipo de Platform Strategy.Retos principales
La Gestión de los usuarios brindando un soporte funcional ágil e inmediato en las plataformas, brindando confianza y acompañamiento en cada ticket.Conocimientos indispensables
Mercados y productos Financieros.Conocimiento en plataforma Murex a nivel funcional.Google Suite.Office.Nivel de inglés B2 - C1.Conocimientos deseables
Conocimiento en herramientas Front OfficeBases de datos SQL.Escolaridad
Licenciatura en Administración de empresas, Economía o afín.Ingeniería en sistemas computacionales, Matemáticas o afín.Experiencia
Experiencia de 3 a 5 años brindando soporte funcional a usuarios con Murex.
Competencias
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?