**Resumen de la Posición.** **Nestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay.** O2C / Order to Cash / Especialista en Customer Service **Turno Disponible** : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:40 hs. **_(Es necesaria disponibilidad para trabajar los sábados)_** Nestlé Business Services está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial. En Paraguay, contamos con dos unidades de Nestlé: Nestlé Paraguay, responsable de la importación y distribución de nuestras marcas líderes, ha estado presente en el mercado hace 25 años. Por otro lado, somos Nestlé Business Services Asunción, el centro de servicios de Nestlé. Desde 2018, hemos estado operando en el mercado, ofreciendo servicios de en áreas como Supply Chain, Finanzas, Recursos Humanos, y Marketing Digital y Redes Sociales a todas las operaciones de Nestlé en América Latina, desde México hasta el sur del continente. Nuestros clientes son nuestros colegas. Nos enorgullece ser un equipo multicultural y diverso de profesionales apasionados por impulsar la mejora continua de procesos en colaboración con colegas de todo el mundo. Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad que apoyen la agilidad empresarial y fomenten la innovación digital. Si te identificas con esta descripción y estás buscando una oportunidad para unirte a una empresa donde realmente puedas aportar valor, ¡te invitamos a considerar unirte a Nestlé Business Services! **Un día en la vida de...** + Procesar y analizar documentos de Order Fulfillment Monitorear y resolver temas que puedan surgir en el día a día del proceso; + Organizar la operación diaria junto al equipo; + Monitorear KPIs Trabajar en estrategias de mejora de los indicadores; + Trabajar en acciones y proyectos de mejora del proceso; + Ser el punto de contacto del mercado; + Participar en foros junto a clientes/mercados (reuniones de cobranza); + Colaborar con los detalles de eventos de Auditoría; + Entrenar a nuevos colaboradores; + Servir como un SPOC para otros equipos de la area; + Garantizar que todo el proceso esté documentado en OGs; + Garantizar que todas las reglas y políticas del proceso estén en el OS; + Apoyar como referencia de mentoría a los analistas. **¿Qué te hará exitoso?** + Graduación (completado o en curso) en cursos cómo Administración, Finanzas, Contabilidad o cursos relacionados; + Nivel avanzado en Inglés (obligatorio); + Capacidad de proponer e implementar mejoras; + Excelente habilidad de comunicación; + Conocimiento del Paquete Microsoft (Excel, Power Point, etc.); + Experiencia relevante en Supply será un diferencial; + Formación en Supply será un diferencial; + Trabajar en equipo;