Description Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Easy Ship es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí. Un especialista en transporte facilita el flujo de información entre las diferentes partes interesadas (transportistas de transportación/ejecución/pagos) y resuelve cualquier problema potencial que afecte la experiencia del cliente y la continuidad del negocio. Un especialista en operaciones trans proporciona una resolución oportuna a los problemas de disputas de pago en mano investigando y consultando herramientas internas y tomando decisiones en tiempo real. Un candidato ideal debe ser capaz de entender los requisitos/ser capaz de analizar datos y notar tendencias y ser capaz de impulsar la Experiencia del Cliente sin comprometer el tiempo. El candidato debe tener los conocimientos básicos de Logística y debe ser capaz de comunicarse claramente en forma escrita y oral. Trans Ops Specialist debería ser capaz de idear mejoras en los procesos y debería tener el celo para llevarlas a su conclusión. Las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a: · Comunicación con clientes externos (transportistas y proveedores) y clientes internos (Execution, Finance, AP India) · La capacidad de extraer datos de numerosas bases de datos (usando Excel, Access, SQL y/u otros sistemas de administración de datos) y realizar informes y análisis ad hoc según sea necesario es una ventaja. · Desarrolle y/o comprenda métricas de rendimiento para ayudar a impulsar los resultados comerciales. · Capacidad para determinar los requisitos comerciales y funcionales de los equipos de tecnología de Amazon que crean y mejoran los sistemas y herramientas de software utilizados por Procurement. · Debe ser capaz de comprender rápidamente el impacto comercial de las tendencias y tomar decisiones que tengan sentido en función de los datos disponibles. · Debe ser capaz de escalar sistemáticamente los problemas o la variación en la información y los datos a los propietarios y equipos relevantes y cumplir con las resoluciones para garantizar que se entreguen. · Trabaje dentro de varias limitaciones de tiempo para satisfacer las necesidades críticas del negocio, mientras mide e identifica las actividades realizadas. · Habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas. Basic Qualifications - Bachelor's degree in a quantitative/technical field such as computer science, engineering, statistics - Experience with Excel - Basic English conversational skills Preferred Qualifications - Experience with SQL Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.