Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Damos vazão a seus talentos e perspectivas únicos. Suas ideias sobre como fazer as coisas de forma diferente e melhor são bem-vindas. Em seus esforços para alcançar, aprender e crescer, damos nosso apoio em todos os momentos. Se o sucesso te motiva, a ADP combina com você.

 

Nós nos esforçamos para que cada interação seja guiada por nossos valores CORE: Expertise, Integridade é Tudo, Excelência no Serviço, Inovação Inspiradora, Cada Pessoa Conta, Orientação a Resultados e Responsabilidade Social.

 

Responsabilidades Essenciais:

 

Fornecer suporte à solução SAP PY para clientes Global View (localização Brasil) por meio da resposta a chamados Entender as solicitações de suporte e todos os requisitos coletados junto aos clientes para a resolução dos chamados Documentar e prover evidências de teste da resolução do chamado para obtenção da aprovação dos clientes Aplicar o conhecimento de RH e folha de pagamento e as competências necessárias para atendimento dos chamados com qualidade Manter-se atualizado sobre o template ADP GlobalView e garantir que o template seja seguido para cada demanda de suporte

 

REQUISITOS

 

Formação superior completa Experiência em SAP PY em projetos de suporte ou implantação Inglês para conversação e documentações Espanhol desejável para conversação Habilidade de análise entre demanda de negócio e correspondente parametrização/configuração na solução Habilidade de relacionamento durante os atendimentos aos clientes e parceiros internos da ADP Global View

 

O modelo de trabalho adotado pela ADP é office based/presencial, com a possibilidade de trabalho em home-office por até duas vezes na semana

 

“Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo nº 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato/trabalhador.”

 

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Buscamos constantemente criar maneiras melhores de se trabalhar para que você alcance o seu potencial máximo. Seguidamente nomeada como uma das 'Empresas mais admiradas' pela revista FORTUNE® e reconhecida pela DiversityInc® como uma das 'Principais 50 empresas com foco em diversidade', a ADP trabalha com mais de 740.000 organizações no mundo inteiro para ajudar pessoas a trabalhar de maneira mais inteligente, embarcar em novos desafios e alavancar seus talentos. "Always Designing for People" significa que estamos criando plataformas que transformarão a forma de se trabalhar e juntos vamos descobrir um mundo de oportunidades.

At ADP, we believe that diversity fuels innovation. ADP is committed to equal employment opportunities regardless of race, color, genetic information, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity, lawful alien status, national origin, age, marital status, or protected veteran status. We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance.