ESPECIALISTA DE OPERACIÓN Y SERVICIO EN AUTOS

Estamos buscando una persona con talento para unirse a nuestro equipo en el área de Operaciones en Marsh McLennan. Para este rol puedes aplicar para cualquiera de las siguientes localidades: San Pedro Garza. Se trata de un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

El Especialista de Operación y Servicio en Autos será responsable de proporcionar brindar un excelente servicio al cliente en el ramo de seguros de flotillas, y equipo pesado y manteniendo relaciones sólidas con los clientes.

Contaremos contigo para:

Procesar la emisión de pólizas, asegurando que toda la documentación esté completa y correcta, incluyendo la información de cada vehículo.Realizar seguimientos de las renovaciones de pólizas y notificar a los clientes sobre fechas y requisitos específicos.Realizar endosos y cancelaciones de pólizasRealizar seguimiento a la cobranza con el cliente y aseguradora de acuerdo a lo acordado en cada cuentaVisitas a instalaciones del cliente para atención a los asegurados.Seguimiento y comunicación para trámites específicos de siniestros.Servicio a cliente 

Lo que necesitas tener:

Licenciatura concluida.1+ años de experiencia en industria de seguros – con expertisse en pólizas de autos, flotillas, equipo pesado, tractocamiones.Buenas habilidades de comunicación tanto escrita como hablada.Actitud de servicio al clienteExcel intermedio (Cruce de datos y tablas dinámicas)Inglés básico - intermedio es un plusHabilidad para manejar software para ingreso de información y seguimiento de tickets.

Lo que te hace destacar:

Trabajo en equipoHabilidad de comunicaciónControl de actividadesServicio al clienteAtención al detalle

Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.

Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.