Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar.
Temos uma vaga para você se tornar Espec Produtos Cartoes III.
Aqui seu papel será:
estruturar, planejar e acompanhar as estratégias de CRM aplicadas ao portfólio de cartões Santander, garantindo uma atuação segmentada, orientada por dados e alinhada às alavancas de negócio. O profissional será responsável por gerir o backlog de CRM, atuar como elo entre áreas e stakeholders, além de acompanhar execução, performance e evolução de campanhas multicanal.
Gerenciar o backlog de Cartões com CRM, garantindo clareza, organização e alinhamento estratégico das demandas.Construir o plano estratégico de entrega de campanhas, priorizando as atividades de acordo com critérios de impacto no negócio, valor para o cliente, complexidade técnica e dependências entre áreas.Desenvolver e quantificar agrupamentos de clientes (segmentos/territórios) com potencial para atuação por produto e/ou serviço.Monitorar cobertura e intensidade da comunicação, garantindo consistência e alcance, além de resultados das ações para garantir os cumprimentos dos OKRs das squads, bem como qualidade das entregas e cumprimento dos prazos.Apoiar na definição da visão de produto e roadmap evolutivo do CRM.Identificar gargalos, propor melhorias de processo e fomentar boas práticas ágeis no gerenciamento de backlog.Atuar na gestão de expectativas com stakeholders, comunicando progresso, riscos e mudanças de prioridade.Para esse papel, valorizamos:
Experiência na área de CRM ou AnalyticsConhecimento em Analytics (SQL, Python, Power BI, DataBricks)Familiaridade com metodologias ágeisExperiência com gestão de backlog e uso de ferramentas como Jira, por exemplo# BENEFÍCIOS
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio Alimentação e Refeição;
Previdência Complementar;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche/Babá;
Gympass ou Totalpass;
Vale Transporte;
Programa Nascer;
Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
PAPE - Programa de apoio pessoal especializado
Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️
#AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama