Salario mensual base: $14,687.50 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley.
Ubicación: Parque Logístico APQ, Carretera Cancún Aeropuerto, Supermanzana 301 Manzana 8, 2° Etapa, 77500 "77567 Cancún, Quintana Roo.
Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de ACES Learning es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.

Amazon busca una persona dispuesta a Trabajar Duro, Divertirse y que haga Historia como Entrenador de Procesos Logísticos de Última Milla.

Key job responsibilities
- Actuar como supervisor de procesos y capacitar a líderes y nuevos ingresos.
- Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación.
- Seguimiento continuo a los Asociados de Entrega dando soporte a su curva de aprendizaje.
- Ofrecer capacitación, observación de oportunidades y entrenamiento a Supervisores y Asociados.
- Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados.
- Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiencia de aprendizaje de nuevos ingresos y asociados.
- Retroalimentación al equipo de operaciones, incluyendo Liderazgo sobre tendencias y el desempeño de los grupos de nuevos empleados.
- Completar las pruebas/auditorias y dar seguimiento a las acciones resultantes.
- Organizar (asignación de cursos) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas.
- Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles críticos.
- Apoyar las operaciones con la creación y entrega de capacitación en roles críticos.
- Mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos.
- Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida a tiempo.
- Trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de los nuevos ingresos y oportunidades de desempeño

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