To masz na bank:
Umowa o pracę (pierwsza na 12 miesięcy)
Praca hybrydowa (w biurze w Warszawie , ul. Aleja Jana Pawła II 17 - przy Rondzie ONZ)
Praca: zapewnienie realizacji zaplanowanych działań i inicjatyw EX zgodnie z przyjętym modelem (governance model) poprzez aktywne zaangażowanie różnych jednostek w Banku i centrów kompetencji.
Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań.
Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.
Rolą EX Lead jest zapewnienie realizacji zaplanowanych działań i inicjatyw EX zgodnie z przyjętym modelem (governance model) poprzez aktywne zaangażowanie różnych jednostek w Banku i centrów kompetencji. EX Lead realizuje cross – bankowy program zmiany skoncentrowany na ciągłym doskonaleniu doświadczenia pracowników. Ma wpływ m.in. na kształt polityk i procesów HR, jak i ogólnobankowych procesów, które mają kluczowy wpływ na satysfakcje pracowników z pracy. Dodatkowo osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za realizację strategii, która obejmuje cały bank.
Twoje zadania w tej roli:
Zarządzanie portfolio projektów wspierających poprawę doświadczenia pracownika i wzrost eNPSBudowanie i wyznaczanie nowych kierunków zmianZarządzanie modelem poprawy doświadczenia pracowników (governance model)Monitorowanie i ocena wpływu inicjatyw cross – bankowych i procesów HR na eNPS i satysfakcję pracownikówBudowanie kultury EX w Banku.Aplikuj do nas, jeśli:
Masz minimum 5-letnie doświadczenie w zakresie budowania doświadczeń EX/ CX i experience designPosiadasz kompetencje w zakresie zarządzania złożonymi projektami end-to-end oraz skutecznie zarządzania zmianą (poparte konkretnymi projektami)Znasz techniki i metody badawcze (jakościowe i ilościowe)Umiesz facylitować spotkania: doświadczenie w planowaniu i prowadzeniu design sprintów, warsztatów itd. (szczególnie z wykorzystaniem narzędzi MIRO)Znasz język angielski w stopniu bardzo dobrymUmiesz budować relacje z partnerami biznesowymi na różnym poziomie w organizacjiCechuje Cię determinacja, zaangażowanie, dociekliwość i konsekwencja w działaniuJesteś kreatywny(-a), nastawiony(-a) na współpracę oraz umiesz pociągać za sobą ludzi, jesteś przekonujący(-a).Na bank zadbamy dla Ciebie o:
Umowę o pracę
Pracę w trybie hybrydowym w Warszawie
Prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego);
System kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego;
Kartę Multisport;
Ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach;
Aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony;
Wyprawkę dla dzieci;
Benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala;
Platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne.
Jak wygląda wdrożenie i rozwój?
Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań
Przez początkowy okres pracy będzie towarzyszył Ci Buddy, który pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.
Dołącz do nas w kilku krokach:
1. Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.
2. Spotkaj się (online) z rekruterem/-ką i managerem/-ką.
3. Wykonaj zadanie merytoryczne/test (w zależności od stanowiska).
4. Pracuj z nami w naszym zespole!.
Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania.
Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.
Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.