EJEC MANTENIMIENTO PROCESOS MONETARIOS Enviar candidatura ahora » **Fecha:** 19 ago 2025 **Ubicación:** Mexico, MEX, MX, 06820 **Empresa:** Scotiabank ID de la solicitud: 233432 Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. **Propósito** Contribuye al éxito general del Departamento de Operaciones Emisor del HUB de Mx, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo y se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes de Scotiabank. **Responsabilidades Específicas:** • Descargar, concentrar y distribuir de forma equitativa las solicitudes en SGC que ingresan al área de operaciones emisor a los integrantes del equipo, dar seguimiento y emitir los reportes correspondientes. • Cumplir con los SLA´s establecidos de los flujos asignados de SGC, alertando o informado de estos al equipo con el fin de que se ejecuten la atención de los Procesos en tiempo, respetando y siguiendo los controles especificados en cada procedimiento, así como apoyando a la mejora continua de los mismos identificando riesgos y reforzando las tareas. • Generar los reportes de gestiones que brinden estadísticas sobre los SLA, flujos, tiempos de atención, Horarios, estatus, devoluciones, etc., con lo cual se puedan tomar acciones para buscar estrategias que permitan realizar mejoras en los procesos y la atención de estos, en beneficio de la operación y el cliente. • Realizar las consultas, carga de movimientos monetarios y no monetarios dentro de la plataforma de TSYS Prime, incluyendo procesos especiales Mi Pago, Procesos Cobros, TMF, Creaciones de Tarjetas, Quick Pass, rechazos y Bridge file de acuerdo con los procedimientos establecidos. • Asegurar que las solicitudes cuentan con las autorizaciones correspondientes, ejecutar la carga en las plataformas para dejar las evidencias necesarias y emitir los reportes estadísticos de la operación diaria. • Identificar y establecer mejoras, eficiencias y optimización de procesos que se tienen ya implementados con los países, así como la aplicación de controles internos y medidas que minimicen el riesgo operacional de manera continua, además de revisar los acuerdos de servicio para hacerlos más eficientes. • Proveer la información solicitada por Control interno para dar atención oportuna a las auditorias, revisiones y/o certificaciones programadas en el calendario. • Identificar áreas de oportunidad en nuestros diferentes procesos donde se puedan implementar medidas que eviten costos por impactos operativos derivados de un mal proceso en el área de Operaciones Emisor. • Gestionar, consolidar y realizar el vaciado de la información mensual requerida para los reportes trimestrales VISA y MASTERCARD • Revisar una muestra diaria de 30 estados de cuenta de Panamá y 30 de Costa Rica según los lineamientos establecidos a fin de garantizar que los Estados de cuenta se emitan correctamente. • Consultar de forma diaria los rechazos de TDC, identificando a qué área pertenecen, Dictaminar y dar seguimiento de acuerdo con los SLA´s y procedimientos establecidos hasta su eliminación con base a su código de rechazos y emitir los reportes correspondientes. • Gestionar, consolidar y realizar el vaciado de la información mensual requerida para los reportes mensuales de AMEX PPR. • Mantener monitoreo constante con los rechazos que no se eliminen inmediatamente o el registro del quebranto correspondiente de acuerdo con las directrices establecidas estableciendo una comunicación efectiva con las áreas internas o con las marcas a fin de recabar información o autorización necesaria para procesar los rechazos que se presentan, esto como back up de estas actividades. • Fungir como backup del Ejecutivo Mantenimiento procesos Monetarios en las tareas asignadas por la Gerencia a fin de garantizar la operación ante una contingencia. **Responsabilidades Generales:** • Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en su área a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y Las Pautas de Conducta en los Negocios • Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias. • Identificar y establecer mejoras, eficiencias y optimización de procesos que se tienen ya implementados con los países, así como la aplicación de controles internos y medidas que minimicen el riesgo operacional de manera continua, además de revisar los acuerdos de servicio para hacerlos más eficientes. • Identificar áreas de oportunidad en nuestros diferentes procesos donde se puedan implementar medidas que eviten costos por impactos operativos derivados de un mal proceso. **Educación / experiencia** • Educación: ✓ Licenciatura en áreas económico-administrativas titulado o Pasante ✓ Ingles nivel B1-B2 intermedio • Experiencia: ✓ 3 años de experiencia comprobable en un área similar al puesto ✓ Dominio en la operación de TDC ✓ Dominio en el manejo de producto Emisor y Adquirencia. ✓ Conocimiento del contrato de intercambio doméstico. • Habilidades: ✓ Pensamiento Analítico ✓ Comunicación ✓ Enfoque al cliente. ✓ Toma de decisiones. ✓ Eficiencia. ✓ Flexibilidad /adaptación. ✓ Enfoque a Resultados. ✓ Pensamiento estratégico. ✓ Enfoque en el equipo. • Otras especificaciones: ✓ Conocimiento intermedio-avanzado de office. **_En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos/as. Todos/as los/las empleados/as deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo._** **_”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”_** **_**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**_** Ubicación(s): México : Ciudad de México : Cuauhtémoc Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital. En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico,haz clic aquí (https://www.scotiabank.com/careers/en/careers/technical-support-for-applicants.html) . Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.