Diretor(a) Adjunto de Serviços de Catering
Rosewood Hotels and Resorts
Job Description NOSSO PROPÓSITO E CULTURA
No Rosewood São Paulo, somos movidos pela criação de um futuro onde pessoas e lugares se enriquecem mutuamente. Temos o compromisso de nos enraizar cada vez mais profundamente em cada local onde estamos presentes, estabelecendo novos padrões de impacto positivo.Como um coletivo pioneiro com um propósito comum, criamos momentos extraordinários e honramos a alma de cada lugar ao longo da nossa jornada.No Rosewood, respondemos a nossa Vocação para fazer desse lugar algo único!
NOSSO TIME
Você fará parte da equipe de Vendas, responsável por dar vida aos eventos mais memoráveis do hotel. Guiados pela excelência, inovação e hospitalidade genuína, transformamos encontros corporativos, celebrações e experiências em momentos únicos, sempre refletindo o espírito distinto do Rosewood São Paulo.
COMO VOCÊ IRÁ CONTRIBUIR
Liderar e inspirar as equipes de vendas reativas e catering, garantindo execução impecável e a satisfação dos clientes.Supervisionar processos de upselling para potencializar oportunidades de receita, mantendo os mais altos padrões de serviço.Desenvolver e implementar procedimentos e diretrizes para eventos e grupos, assegurando consistência e qualidade em todas as etapas.Colaborar com as equipes de banquetes, operações e culinária para entregar experiências personalizadas e de alto nível.Criar e fortalecer relacionamentos com clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções exclusivas para cada evento.Gerenciar orçamentos, previsões e indicadores operacionais para serviços de catering e eventos.Garantir conformidade com normas de segurança, higiene e hospitalidade de luxo.Desenvolver e capacitar a equipe, promovendo uma cultura de colaboração, inovação e excelência.
REQUISITOS QUE BUSCAMOS
Mínimo de 3 anos de experiência em liderança de equipes e processos operacionais de eventos, preferencialmente no segmento de luxo.Inglês fluente (escrito e falado).Experiência comprovada na gestão de grupos e eventos, com foco em qualidade, personalização e resultados.Capacidade de liderar de forma estratégica, mantendo atenção aos detalhes e atingindo metas operacionais.Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal excepcionais, atuando de forma colaborativa com diferentes áreas e clientes.Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos, sempre buscando inovação e excelência.
NOSSO COMPROMISSO COM VOCÊ
No Rosewood, acreditamos em uma cultura onde a colaboração, a sustentabilidade e o crescimento pessoal estão no centro de tudo o que fazemos.Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e alinhado aos princípios da hospitalidade.Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de pessoas com deficiência (PCD) e de grupos minorizados, conforme a legislação vigente e nosso compromisso com a equidade de oportunidades.
No Rosewood São Paulo, somos movidos pela criação de um futuro onde pessoas e lugares se enriquecem mutuamente. Temos o compromisso de nos enraizar cada vez mais profundamente em cada local onde estamos presentes, estabelecendo novos padrões de impacto positivo.Como um coletivo pioneiro com um propósito comum, criamos momentos extraordinários e honramos a alma de cada lugar ao longo da nossa jornada.No Rosewood, respondemos a nossa Vocação para fazer desse lugar algo único!
NOSSO TIME
Você fará parte da equipe de Vendas, responsável por dar vida aos eventos mais memoráveis do hotel. Guiados pela excelência, inovação e hospitalidade genuína, transformamos encontros corporativos, celebrações e experiências em momentos únicos, sempre refletindo o espírito distinto do Rosewood São Paulo.
COMO VOCÊ IRÁ CONTRIBUIR
Liderar e inspirar as equipes de vendas reativas e catering, garantindo execução impecável e a satisfação dos clientes.Supervisionar processos de upselling para potencializar oportunidades de receita, mantendo os mais altos padrões de serviço.Desenvolver e implementar procedimentos e diretrizes para eventos e grupos, assegurando consistência e qualidade em todas as etapas.Colaborar com as equipes de banquetes, operações e culinária para entregar experiências personalizadas e de alto nível.Criar e fortalecer relacionamentos com clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções exclusivas para cada evento.Gerenciar orçamentos, previsões e indicadores operacionais para serviços de catering e eventos.Garantir conformidade com normas de segurança, higiene e hospitalidade de luxo.Desenvolver e capacitar a equipe, promovendo uma cultura de colaboração, inovação e excelência.
REQUISITOS QUE BUSCAMOS
Mínimo de 3 anos de experiência em liderança de equipes e processos operacionais de eventos, preferencialmente no segmento de luxo.Inglês fluente (escrito e falado).Experiência comprovada na gestão de grupos e eventos, com foco em qualidade, personalização e resultados.Capacidade de liderar de forma estratégica, mantendo atenção aos detalhes e atingindo metas operacionais.Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal excepcionais, atuando de forma colaborativa com diferentes áreas e clientes.Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos, sempre buscando inovação e excelência.
NOSSO COMPROMISSO COM VOCÊ
No Rosewood, acreditamos em uma cultura onde a colaboração, a sustentabilidade e o crescimento pessoal estão no centro de tudo o que fazemos.Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e alinhado aos princípios da hospitalidade.Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de pessoas com deficiência (PCD) e de grupos minorizados, conforme a legislação vigente e nosso compromisso com a equidade de oportunidades.
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