Director Segmento Personas Enviar candidatura ahora » **Fecha:** 2 sept 2025 **Ubicación:** Lima, LIM, PE **Empresa:** Scotiabank ID de la solicitud: 234926 Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **DIRECTOR SEGMENTO PERSONAS** -Business Line: PERSONAL BANKING -Unit: PORTAFOLIO & GESTIÓN COMERCIAL -Nivel: 9.1 - Contrato a tiempo completo equivalente a un contrato a plazo indeterminado. **Misión:** El Líder del segmento Personas es responsable de la monetización del segmento, lo que implica diseñar y ejecutar la estrategia de acciones y campañas orientadas al cumplimiento de los KPIs del segmento y, en última instancia, del P&L correspondiente.Por su parte, el Head de Segmentos gestiona el ciclo de vida del cliente de todos los segmentos en Personas (adquisición, activación, uso y retención) y para todos los productos a través de equipos multidisciplinarios dedicados a dichas tareas. Asimismo, diseña las estrategias y define la oferta de valor para cada segmento de clientes y sus productos. Lidera la mesa estratégica de Payroll (mundo sueldo) y finalmente, tiene a su cargo la estrategia, diseño y ejecución de la experiencia del cliente. **¿Qué esperamos de ti?** • Bachiller Universitario con un minimo de 8 años de experiencia liderando equipos en retail channels/products •Sólido conocimiento de las unidades de pago, productos, precios y rentabilidad, servicios, operaciones, sistemas y prácticas. •Profundo conocimiento de los procesos y controles operativos relacionados con los productos, incluyendo conocimiento de la organización y la infraestructura •Capacidad demostrada para liderar personal profesional, tanto en la sede central como en una red distribuida •Sólidas habilidades de diagnóstico y capacidad demostrada para evaluar opciones/alternativas y elaborar recomendaciones para problemas/asuntos complejos y multidimensionales. •Conocimiento experto del mercado financiero internacional **¿A qué retos te enfrentarás?** **1. Estrategia y negocio** + Lidera y diseña las estrategias del segmento. + Define campañas y coordina con los equipos de Riesgos para identificar profit pools, oportunidades de negocio y asegurar el cumplimiento de los KPIs. **2. Gestión comercial y relación con clientes** + Gestiona la carterización de clientes y define modelos de relación para equipos de ventas y distribución. + Diseña y despliega la oferta de valor por segmento. + Define metas de ventas y propone esquemas de incentivos para los equipos comerciales. + Lidera la mesa estratégica de payroll y coordina con las bancas mayoristas. **3. Experiencia del cliente** + Diseña la estrategia de experiencia del cliente. + Ejecuta los planes en coordinación con las distintas áreas del banco. Ubicación(s): Perú : Lima : San Isidro Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.  ** Scotiabank Peru es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.