ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.

En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera.

Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Santander está buscando un/a Director Credito al Consumocon base en Santa Fé CDMX

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

Dirigir, a nivel nacional, la estrategia integral del negocio de Crédito al Consumo, asegurando su crecimiento sostenible, competitivo y alineado al plan estratégico del Grupo Santander México.

Definir la visión de Crédito al Consumo a nivel país, alineando la estrategia con los objetivos corporativos, tendencias del mercado, regulación, apetito de riesgo y prioridades de rentabilidad del Grupo.

Liderar la agenda de transformación, digitalización y eficiencia del negocio, garantizando una gestión rentable y equilibrada del portafolio bajo criterios avanzados de originación, riesgo, regulación y experiencia del cliente.

Actuar como referente institucional del segmento, influyendo en decisiones corporativas, en la evolución del modelo comercial multicanal y en la estrategia de productos que impulsen la participación de mercado y el posicionamiento del Banco como líder del sector.

Liderar e influir en las decisiones estratégicas que determinen la evolución del portafolio, la asignación de inversión, la const

rucción de capacidades analíticas y la digitalización del negocio.

Gobernar integralmente el portafolio de consumo y de la agenda de productos, equilibrando crecimiento, riesgo, liquidez y rentabilidad, y asegurando su alineación con las estrategias de distribución, digitalización y comportamiento del cliente a nivel nacional.

Codirigir con Riesgos la definición de políticas, límites, modelos de score, segmentación, políticas de admisión y ajustes estratégicos frente a dinámicas macroeconómicas.

Impulsar el desarrollo de capacidades analíticas avanzadas, modelos de propensión, elasticidad, pricing y gestión del ciclo de vida del cliente.

Dirigir, habilitar y monitorear la ejecución comercial en todos los canales del Banco, generando alineación estratégica entre Red, Digital, Alianzas, Marketing, Operaciones y CI.

Diseñar campañas a gran escala, orientadas a rentabilidad, retención, sustitución y crecimiento balanceado, asegurando una ejecución disciplinada y un monitoreo permanente.

Impulsar la transformación del negocio mediante automatización, mejora de journeys, uso intensivo de data y adopción de herramientas tecnológicas que mejoren los niveles de conversión y eficiencia operativa.

Asegurar el cumplimiento regulatorio y la adecuada gobernanza del portafolio, anticipándose a cambios normativos y garantizando toma de decisiones basadas en indicadores críticos.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

10 años de experiencia en originación, riesgo y gestión de portafolios de consumo.

10 años de experiencia en diseño e implementación de campañas comerciales segmentadas.

10 años de experiencia en nálisis financiero, pricing y rentabilidad de producto

10 años de experiencia en gestión de indicadores de riesgo, aprobación, cobranza temprana y performance del portafolio.

Educación

Licenciatura en negocios, finanzas, economía o analítica

Maestría o MBA (Deseable)

Idiomas

Inglés (Deseable)

Habilidades técnicas (Hard skills)

Conocimiento profundo del negocio de crédito al consumo, comportamiento de portafolios y modelos de riesgo. (Obligatorio)

Dominio de estrategias comerciales multicanal (digital/red). (Obligatorio)

Interpretación avanzada de indicadores financieros, spreads, métricas de originación y riesgo. (Obligatorio)

Diseño de campañas segmentadas y uso de modelos de propensión / analítica avanzada. (Obligatorio)

Gestión de proyectos y coordinación de equipos multidisciplinarios. (Obligatorio)

Conocimiento regulatorio aplicable a productos de crédito. (Obligatorio)

Habilidades interpersonales (Soft skills)

Habilidades de comunicación estratégica y liderazgo (Obligatorio)

VALORAMOS TU IMPACTO
 

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro

Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos

Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida

Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera

Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.
 

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

¿Y AHORA QUÉ?

Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.

¿Listo/a para dar el siguiente paso?