Basándose en nuestro propósito de «cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas», el/ la Director/a Asociada de Ventas es responsables de la supervisión de los esfuerzos de ventas, operación de Grupos y Eventos diarios de los Gerentes y Ejecutivos, de la capacitación y la implementación de los planes de acción establecidos para lograr las metas pre establecidas en este segmento, utilizando los programas y procedimientos de ventas apropiados y llevando a cabo proyectos multifacéticos.
Con pasión, atención y una sólida ética de trabajo, deberá involucrar de forma activa y constante a todas las partes interesadas para escuchar, aprender y liderar un equipo diverso centrado en fomentar la fidelidad a la marca y cultivar experiencias positivas para los huéspedes.Es el responsable de la obtención de resultados financieros, operacionales y del equipo de trabajo de Ventas mediante la capacitación, implementación y seguimiento de los estándares establecidos por Hyatt Internacional.Se encarga de la correcta administración de todos los recursos que se disponen a su cargo para lograr las metas financieras y de medición de la satisfacción del huésped establecidas por la Dirección, generando el ambiente propicio para el desarrollo eficiente de las labores del departamento.Fomenta a los colaboradores y vive los Valores Hyatt.
Basándose en nuestro propósito de «cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas», el/ la Director/a Asociada de Ventas es responsables de la supervisión de los esfuerzos de ventas, operación de Grupos y Eventos diarios de los Gerentes y Ejecutivos, de la capacitación y la implementación de los planes de acción establecidos para lograr las metas pre establecidas en este segmento, utilizando los programas y procedimientos de ventas apropiados y llevando a cabo proyectos multifacéticos.
Con pasión, atención y una sólida ética de trabajo, deberá involucrar de forma activa y constante a todas las partes interesadas para escuchar, aprender y liderar un equipo diverso centrado en fomentar la fidelidad a la marca y cultivar experiencias positivas para los huéspedes.Es el responsable de la obtención de resultados financieros, operacionales y del equipo de trabajo de Ventas mediante la capacitación, implementación y seguimiento de los estándares establecidos por Hyatt Internacional.Se encarga de la correcta administración de todos los recursos que se disponen a su cargo para lograr las metas financieras y de medición de la satisfacción del huésped establecidas por la Dirección, generando el ambiente propicio para el desarrollo eficiente de las labores del departamento.Fomenta a los colaboradores y vive los Valores Hyatt.
Perfil
Liderazgo transformacional: Capacidad de guiar y motivar a un equipo grande (20 personas), desarrollando futuros líderes y manteniendo un ambiente laboral sano.
Resiliencia: Fortaleza emocional para manejar la presión de un hotel de alto perfil, sin perder la capacidad de tomar decisiones claras.
Orientación estratégica: Enfoque en el segmento corporativo y de grupos/convenciones, con visión de largo plazo y habilidad para detectar oportunidades de mercado.
Mentalidad analítica: Uso de métricas, KPIs y data para evaluar performance, diseñar estrategias y optimizar resultados.
Comunicación efectiva: Influencia y negociación con clientes, además de claridad en la comunicación interna con el equipo.
Gestión del cambio: Capacidad de implementar nuevas estrategias, procesos y adaptarse a la dinámica del mercado.
Requisitos
Experiencia comprobada: Al menos 6 años en ventas hoteleras, con trayectoria en hoteles de gran escala y preferentemente en cadenas internacionales. Historial de liderazgo altamente valorado.
Conocimiento del segmento corporativo y MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions): Dominio de tendencias, necesidades y negociación con cuentas clave. Conocimiento de la plaza (CMDX) altamente valorado.
Formación académica: Licenciatura en Administración, Hotelería, Turismo o afines.
Idiomas: Inglés avanzado indispensable.
Competencias digitales: Análisis de datos. Valorable el uso de herramientas de ventas (Opera, Envision o similares) y revenue management.
Perfil
Liderazgo transformacional: Capacidad de guiar y motivar a un equipo grande (20 personas), desarrollando futuros líderes y manteniendo un ambiente laboral sano.
Resiliencia: Fortaleza emocional para manejar la presión de un hotel de alto perfil, sin perder la capacidad de tomar decisiones claras.
Orientación estratégica: Enfoque en el segmento corporativo y de grupos/convenciones, con visión de largo plazo y habilidad para detectar oportunidades de mercado.
Mentalidad analítica: Uso de métricas, KPIs y data para evaluar performance, diseñar estrategias y optimizar resultados.
Comunicación efectiva: Influencia y negociación con clientes, además de claridad en la comunicación interna con el equipo.
Gestión del cambio: Capacidad de implementar nuevas estrategias, procesos y adaptarse a la dinámica del mercado.
Requisitos
Experiencia comprobada: Al menos 6 años en ventas hoteleras, con trayectoria en hoteles de gran escala y preferentemente en cadenas internacionales. Historial de liderazgo altamente valorado.
Conocimiento del segmento corporativo y MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions): Dominio de tendencias, necesidades y negociación con cuentas clave. Conocimiento de la plaza (CMDX) altamente valorado.
Formación académica: Licenciatura en Administración, Hotelería, Turismo o afines.
Idiomas: Inglés avanzado indispensable.
Competencias digitales: Análisis de datos. Valorable el uso de herramientas de ventas (Opera, Envision o similares) y revenue management.