Résumé du poste
En sa qualité de Directeur/trice Talent et Culture, il/elle formule et met en œuvre toutes les stratégies, plans et programmes de Ressources Humaines et de Développement des Talents afin de maintenir une force de travail durable, productive et compétente, de manière à répondre aux besoins opérationnels de l'hôtel. Cela comprend, mais pas exclusivement, le recrutement et la sélection, la rémunération et avantages sociaux, le développement des talents, les relations avec les collaborateurs et les programmes de santé et sécurité au travail. Il/elle assure un rôle de proximité avec l’ensemble des équipes mais également avec les Directeurs de Départements et Chefs de service dans leur quotidien de leader.
Il/elle est un soutien et support pour l’équipe Talent et Culture dans son développement et le bon déroulement de ses fonctions.
Missions et responsabilités principales
Vision, Mission, Valeurs et Marque
Piloter la vision, la mission et les valeurs fondamentales du groupe dans tout l'hôtel.Travailler avec le Corporate pour développer du matériel de formation et de communication, mener un programme de formateurs qui contribuera au développement et veillera à ce que la culture, les valeurs et l'image de marque soient intégrées dans l'hôtel.S'assurer que les collaborateurs font vivre la marque en facilitant la stratégie hôtelière et en soutenant la mise en œuvre de tous les programmes de base.Construire une Marque Employeur forte dans tout ce que nous faisons.S’assurer que l'intégrité et la transparence de la marque sont toujours maintenues.Recrutement & Développement des TalentsMener les entretiens des postes EXCOM et HODs A.Prévoir les besoins en personnel de l’hôtel, planifier et diriger des plans de recrutement efficaces en supervisant le/la Responsable Développement RH.Assurer le respect et suivi du budget et du forecast en lien avec la Direction Financière. Participer à la maîtrise des effectifs et de la masse salariale en fonction de l’activité.Gère les relations avec les éventuels chasseurs de tête.Piloter et encadrer la fonction de Développement des Talents pour s'assurer qu'elle répond aux besoins opérationnels de l'hôtel. Mener des programmes de formation, le cas échéant.Travailler avec l’équipe Corporate afin de développer une culture d'apprentissage dans l'hôtel de manière à favoriser une amélioration continue.Superviser les plans de développement des compétences.Développer le programme de formation de début de saison avec le/la Responsable Développement RH.Créer en équipe le team building de chaque début de saison.Mener le processus annuel de Talent Compass & Rosewood Academy initié par le groupe Rosewood.
Administration du personnel
Superviser les missions de la Coordinatrice ADP / Paie et en être un soutien lorsque nécessaireMener les procédures de départs en rupture conventionnelleAssurer le suivi des forfaits jours des cadres de l’hôtelAssurer le suivi et le contrôle du temps de travail au sein de l’Hôtel, produire des analyses.Créer un système de rapport de productivité des services opérationnels.Compléter et transmettre le rapport T&C Metrics biannuel du groupe RosewoodRémunération et avantages sociaux / Budget
Contrôler la paie réalisée par la Coordinatrice ADP et Paie chaque mois.Collecter les données pertinentes sur la rémunération et les avantages sociaux des principaux concurrents pour analyser les pratiques et les tendances au sein de l'industrie au moins une fois par an. Faire des recommandations pour la mise en œuvre ou l'ajustement des pratiques existantes, le cas échéant.Élaborer et recommander des politiques et procédures de rémunération et des pratiques pour maintenir la compétitivité externe et l'équité interne à travers l'organisation.Procéder à l'examen annuel des salaires pour déterminer les augmentations individuelles des collaborateurs afin de reconnaître leur mérite.Préparer et superviser la préparation de rapports relatifs à l'administration de salaires, les dossiers historiques, la comparaison des données, le plan de bonus etc.Elaboration, présentation et suivi des budgets annuels pour la partie PAYROLL et T&CGestion du budget et des objectifs Rosewood assignés par le Directeur Général & Rosewood. Atteinte des KPIs.Communication et bien-être des collaborateurs
Concevoir une procédure de communication effective pour la rémunération et les avantages sociaux, selon un système permettant d’accroître l’accessibilité, la transparence et la compréhension des associés des différents programmes et services.Élaborer et recommander aux collaborateurs des programmes qui amélioreront leur bien-être, favoriseront le travail d'équipe, la satisfaction des collaborateurs et une communication ouverte.Créer des normes de communication interne, des bulletins d’informations, des annonces et des vidéos aux collaborateurs afin de communiquer les politiques, directives, programmes et réglementations légales en matière de ressources humaines.Suivre et envoyer les dossiers de médailles du travail.Suivre le déploiement et la mise en œuvre de programmes du groupe Rosewood : The Loop & The Rallye.Assurer le déploiement du programme Sense of Engagement (enquête d’engagement interne au groupe) et suivre les plans d’actions mis en œuvre suite aux résultats.Logements
Être garant(e) de la bonne coordination des activités et informations relatives avec l’équipe en charge des logements collaborateurs.En l’absence du Responsable des Logements Collaborateurs, assurer le lien avec l’équipe et la transmission des informations.Gestion des Performances et Disciplinaire
Mener le processus d'évaluation des performances pour s'assurer que la méthodologie d'évaluation est interprétée et appliquée de façon cohérente.Conseiller les managers sur problèmes relationnels avec les collaborateurs, telles les questions d’interprétation des politiques, les mesures disciplinaires, la gestion des performances, la résolution des conflits et les plaintes.Assurer le suivi des procédures disciplinaires et leur mise en œuvre.Mener des enquêtes lorsque des plaintes ou des inquiétudes sont exprimées.Guider et conseiller les managers et les superviseurs dans la procédure disciplinaire de l’Hôtel.Suivre la mise en œuvre d'une procédure d'amélioration des performances avec des salariés non performants.Examiner, guider et mettre en œuvre les recommandations de la direction concernant les licenciements.Autres responsabilités générales
Se conformer aux lois et à la réglementation en matière de droit du travail, assurer une veille juridique constanteAgir dans les limites budgétaires préétablies.Établir et maintenir une communication fluide et régulière avec les autorités locales du travail pour mieux comprendre les exigences et y donner suite ; conseiller la Direction si nécessaire.Maintenir une bonne communication avec les représentants du personnel, et, le cas échéant, collaborer sur les écarts entre salariés.Organiser et participer aux réunions du Comité Social et Economique (CSE)S’assurer de la véracité des déclarations sociales et des rapports requis par la loi française (DUERP ; index égalité hommes-femmes, Taxe handicapée…)Maintenir le plus haut niveau d’exactitude, confidentialité et sécurité de tous les dossiers des collaborateurs et de l’hôtel et de toutes les informations.Toute autre tâche assignée par le Directeur Général.