**Introduction** Uma carreira na IBM Consulting está enraizada em relacionamentos de longo prazo e estreita colaboração com clientes em todo o mundo. Nesta função, você trabalhará para o IBM BPO, parte da Consulting que acelera a transformação digital usando metodologias ágeis, mineração de processos e fluxos de trabalho alimentados por IA. Você trabalhará com visionários de vários setores para melhorar a nuvem híbrida e a jornada de IA para as empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Sua capacidade de acelerar o impacto e fazer mudanças significativas para seus clientes é possibilitada por nosso ecossistema de parceiros estratégicos e nossas robustas plataformas de tecnologia em todo o portfólio da IBM, incluindo Software e Red Hat. A curiosidade e a busca constante por conhecimento são a base do sucesso na IBM Consulting. Em sua função, você será incentivado a desafiar a norma, investigar idéias fora de sua função e apresentar soluções criativas que resultem em um impacto inovador para uma ampla rede de clientes. Nossa cultura de evolução e empatia está centrada no crescimento da carreira a longo prazo e nas oportunidades de desenvolvimento em um ambiente que abraça suas habilidades e experiências exclusivas. **Your role and responsibilities** Criar textos e conteúdos que melhoram a experiência do usuário de forma clara e concisa Fundamentos de Escrita para Produtos Digitais Escrita clara, objetiva e centrada no usuário. Conhecimento básico de microcopy (botões, mensagens de erro, instruções). Adaptação de tom e voz da marca conforme o contexto. Noções de UX e Jornada do Usuário Entender o papel da escrita dentro da experiência do usuário. Apoiar na criação de fluxos simples e intuitivos. Participar de revisões de design com foco em texto. Colaboração com Equipes Multidisciplinares Trabalhar junto com designers, desenvolvedores e times de produto. Ouvir feedbacks e adaptar o texto conforme as necessidades do time. Entender e seguir guidelines de UX Writing da empresa. **Required technical and professional expertise** Ferramentas e Processos de UX Writing Usar ferramentas básicas de design e prototipação (ex: Figma, FigJam). Documentar textos e guidelines de forma organizada. Familiaridade com sistemas de design e bibliotecas de componentes. Habilidades Comportamentais (Soft Skills) Boa comunicação e empatia com o usuário. Atenção a detalhes e foco na experiência final. Curiosidade e vontade de aprender mais sobre UX, design e produto. IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal-opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, caste, genetics, pregnancy, disability, neurodivergence, age, veteran status, or other characteristics. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.