N.B. Dit betreft een interne vacature

\n

Krijg jij energie van klantcontact en heb jij een scherp oog voor douaneprocessen? Wil je werken in een dynamische, internationale omgeving waar jouw communicatieve en analytische vaardigheden echt het verschil maken? Dan is deze functie iets voor jou!

\n

Deze functie kan worden uitgevoerd vanuit zowel onze locatie op Schiphol als ons kantoor in Breda.

\n

Wat ga je doen?

\n

Als Customs Customer Support Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten met vragen over import-, export- en transitprocessen. Je zorgt voor duidelijke communicatie, denkt mee met de klant en vertaalt hun wensen naar praktische, uitvoerbare oplossingen.

\n

In deze rol:

\n\nOnderhoud je professionele klantrelaties en behartig je de belangen van Customs Nederland;\nOndersteun je bij de implementatie van nieuwe (maatwerk)diensten;\nGeef je functioneel advies aan zowel lokale als internationale stakeholders;\nSpeel je een sleutelrol in het vertalen van klantbehoeften naar concrete acties en begeleid je grotere klantprojecten.\n\n

Je werkt nauw samen met collega’s van Sales in zowel binnen als buitenland, het DHL Express Management en de douane-afdelingen in binnen- en buitenland. Ook heb je veel contact met externe klanten.

\n

Wat breng jij mee?

\n\nMinimaal 2-5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie is een pre;\nKennis van internationale douaneprocessen, import/export en verzendmethoden;\nJe spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels;\nJe hebt een sterk probleemoplossend vermogen, bent klantgericht en schakelt makkelijk tussen verschillende belangen;\nJe bent flexibel, analytisch en hebt oog voor de organisatie.\n\n

Wat bieden wij jou?

\n\nEen passend salaris in cao schaal 9, beginnend bij €3467,97 per maand o.b.v. 40 uur;\nEen contract voor 40 uur per week;\n23 Vakantiedagen;\nKeuze uit 13 extra vakantiedagen of 6,24% extra salaris;\nReiskostenvergoeding van 0,23 euro per km (tot aan 40 km enkele reis);\nEen gezellig, enthousiast en hecht team\nEen organisatie waar ontwikkeling echt centraal staat; dit betekent dat er veel ruimte is voor interne trainingen en doorgroeimogelijkheden;\nAandacht voor jou, beloofd.\n

Over DHL Express

\n

Als wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek levert DHL Express oplossingen voor het beheer en transport van goederen over de hele wereld. Wij opereren in meer dan 220 landen en mogen ons daarom het meest internationale bedrijf van de wereld noemen. In Nederland werken wij met een team van 2000 medewerkers om van iedere dag een succes te maken. Op onze sitewww.werkenbijdhl.nl/dhl-expressvind jij meer over onze cultuur, arbeidsvoorwaarden en over jouw toekomstige collega’s, dus neem vooral een kijkje!

\n

Solliciteren

\n

Heb jij interesse in deze vacature? Leuk! Solliciteer danvia de rode button ‘’online solliciteren’’.

\n\nInvullen van persoonlijke gegevens\nOpleiding en werkhistorie (niet verplicht, optioneel)\nAfronding en jouw sollicitatie komt aan bij de recruiter\n\n

Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!

\n

Sollicitatieprocedure

\n\nJe krijgt een uitnodiging voor het maken van de Equalture games \n1e gesprek op kantoor\nArbeidsvoorwaarden\nWelkom bij DHL Express!\n\n

Contact

\n

Voor vragen kun jij terecht bij onze Recruiter Anjo Kloosterboer anjo.kloosterboer@dhl.com (gelieve geen sollicitaties via de mail versturen).