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CUSTOMS ADMIN SUPPORT (m/f) - Maia

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Procuras um novo desafio na DHL EXPRESS? Este anúncio poderá ser para ti!

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A equipa de Customs integra o sector das Operações do Customs da DHL, composta por aduaneiros e administrativos.
Somos os intermediários entre o cliente e a Autoridade Aduaneira, garantindo a importação e exportação conforme os regulamentos.
A nossa atividade é crucial para um rápido desalfandegamento, exigindo análise e integração correta da documentação nos procedimentos aduaneiros da DHL.

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O Customs Admin Support é responsável pela área administrativa aduaneira inerente ao GTW Customs. Assegura o trabalho de back office dos aduaneiros, (Customs Agents), na Importação e Exportação por forma a que todo o processo aduaneiro decorra fluentemente até ao seu termino, assistindo nas tarefas de devolução das mercadorias, transferências, elaboração de faturas e vendas a dinheiro, Exportação físicas e documentais, na ótica da prestação de um serviço de Excelência aos Clientes DHL Express.

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Principais Responsabilidades:

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Gateway Administrative (Inbound/Importação/exportação)

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Dar suporte às tarefas administrativas aduaneiras relativas à Importação e exportação através do respetivo Gateway, nomeadamente:

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· Elaboração de faturação, sempre que necessário

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· Elaboração de relatórios

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· Tratamento dos envios a devolver às origens, RTO

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· Tratamento dos envios a transferir

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· Tratamento do TB’S e respetivas vendas a dinheiro

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· Gestão e acompanhamento das Penhoras

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· Tratamento dos envios DDI/terrestre (acompanhamento do processo aduaneiro e contacto ao cliente)

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· Assistência às verificações físicas e documentais da AT

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· Tratamento dos processos com a AT

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· Elaborar o arquivo dos processos tratados

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· Tratamento dos CAPs gerados pela entidade Aduaneira (controlo, contacto ao cliente e envio do processo para a AT)

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· Elaborar as Capas dos processos de Importação/Exportação

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· Passagem das falhas de elaboração dos despachos de exportação ao Data Center

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Perfil:

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· 12º ano escolaridade (mínimo)

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· Conhecimento da área aduaneiraExperiência no setor de transportes Aéreo (preferencial)

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· Familiarização com procedimentos de importação e exportação internacional (preferencial)

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· Conhecimentos de legislação Alfandegária (preferencial)

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· Domínio de procedimentos de importação e exportação internacional

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· Conhecimentos sólidos da área aduaneira

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· Fluênciana língua inglesa (falado e escrito)

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· Experiência com OFFICE365 e facilidade de adaptação a novos sistemas informáticos

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· Boa gestão do tempo / flexibilidade e disponibilidade

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· Foco no atingimento de objetivos

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· Resiliência e boa gestão de conflitos

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· Forte orientação para o Cliente

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Localização: Aeroporto Francisco Sá Carneiro, Complexo de Carga DHL, Maia.

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Se este desafio for do teu interesse, envia a tua candidatura até 26 de Maio’25.

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