Stilling: Customer Support Engineer within Civil Design

Sted: Norge (Sandvika) / Sverige (Gøteborg) 

Vi ser nå etter en teknisk dyktig og entusiastisk kollega for å hjelpe våre kunder til å lykkes med transformasjonen til en heldigital arbeidsflyt.

I denne rollen vil du ha muligheten til å gi teknisk support til våre kunder. Vi håper å finne en nysgjerrig person som liker å grave dypt i detaljer, forstå programvaren og kundenes utfordringer. Vi tror du vil elske denne jobben hvis du liker å løse problemer og hjelpe andre.

Du vil jobbe i tett samarbeid med det eksisterende teamet og bli veiledet helt fra starten gjennom en onboarding-prosess, slik at du føler deg både velkommen og komfortabel. Du vil være en del av et globalt team selv om kontoret ditt vil være lokalisert i Sandvika, Norge eller Gøteborg, Sverige.

Vi tilbyr:

Et dynamisk og innovativt arbeidsmiljø

Veiledning og coaching med mulighet for vekst både personlig og faglig

Et globalt selskap med et kunnskapsrikt og dyktig team

Variert og utfordrende oppgaver

Lidenskap for å hjelpe hverandre med å lykkes

Et behagelig og fleksibelt arbeidsmiljø med mulighet for hjemmekontor

Konkurransedyktig lønn og goder

Arbeidsoppgaver:

Gi kundestøtte for programvaren vår som Quadri, Novapoint, Connect og relaterte løsninger via telefon, e-post og web

Hjelp kunder med å grave i tekniske utfordringer og løse dem sammen

Løs tekniske utfordringer sammen med kunder

Lage hjelpeinformasjon som FAQ, videoer og beskrivelser for å hjelpe kundene våre

Holde kurs for kunder

Kvalifikasjoner:

BSc eller MSc innen infrastruktur(annen type bakgrunn med relevant erfaring innen BIM samhandling eller infrastruktur prosjektering vil bli vurdert)

Gode kommunikasjonsevner på norsk, ellers svensk samt engelsk (skriftlig og muntlig)

Erfaring med Trimble programvare Quadri er nødvendig

Erfaring med Trimble-programvare Novapoint er en fordel

Holdning og entusiasme er alt! Hvis du har noen, men ikke alle kvalifikasjoner og føler deg motivert til å søke, oppfordrer vi deg til å gjøre det!

Om Trimble:

Trimble forvandler måten verden fungerer på ved å levere produkter og tjenester som forbinder den fysiske og digitale verdenen. Kjerneteknologier innen posisjonering, modellering, tilkobling og dataanalyse gjør det mulig for kundene å forbedre produktivitet, kvalitet, sikkerhet og bærekraft. Fra spesialbygde produkter til livssyklusløsninger for bedrifter, Trimbles programvare, maskinvare og tjenester forvandler et bredt spekter av bransjer som landbruk, konstruksjon, geospatial og transport og logistikk. Våre ansatte representerer dette mangfoldet og finnes i over 30 land, i tett samarbeid med sine kolleger over hele verden. På grunn av vår geografiske rekkevidde, produkt- og kunderekkevidde, er det god plass på Trimble for eksepsjonelle mennesker å vokse. Kom, posisjoner deg selv med en innovativ industrileder og posisjoner deg selv for suksess. For mer informasjon, besøk: www.trimble.com og construction.trimble.com.

Om Trimble Solutions:

Bli med i et ledende selskap innen sivil design og ingeniørbransjen. Våre kontorer i Sverige og Norge regnes som senter for kompetanse og kunnskapshuber, som utvikler programvareløsninger for infrastrukturprosjekter. Våre teknologiledende løsninger er en del av en global produktportefølje i konstant utvikling for å gi resultater i verdensklasse for den enkelte bruker, kunde, partner – og samfunnet. Som en del av vårt team vil du bidra til å transformere måten verden fungerer på. Vi tilbyr deg et innbydende faglig miljø hvor du har mulighet til å påvirke din egen arbeidshverdag samt løsningene og funksjonalitetene vi utvikler og forbedrer. For mer informasjon, besøk: civil.trimble.se.