Vaga de Customer Success em Minas Gerais. Oportunidade de Customer Success para uma empresa de Marketing e Publicidade. Uma startup especializada na viralização orgânica de vídeos utilizando inteligência artificial. Principais atividades: Realizar reuniões frequentes com a equipe para alinhamento e acompanhamento. Manter um relacionamento constante com os clientes por meio de comunicação via WhatsApp. Fomentar o relacionamento interno com a equipe de trabalho. Executar os roteiros de gravação conforme estabelecido. Participar ativamente do processo de onboarding do cliente. Envolvimento direto no processo comercial, incluindo o envio de questionários, realização de kick-offs e briefings de gravação. Alinhar estratégias e metas com a equipe de performance. Manter um constante relacionamento de follow-up com clientes e equipe. Participar de reuniões predefinidas e executar ações acordadas. Demonstrar afinidade com pessoas, sendo capaz de ouvir os clientes e fazer as perguntas apropriadas. Hard Skills: Experiencia na área de customer success; ensino superior diferencial; habilidade com tecnologia; pacote office e conhecimento em ferramentas de gerenciamento de projetos. Soft Skills: Organização, força de vontade, mindset disruptivo, criatividade, adaptável a mudanças, consumo de conteúdo, ambição. Modelo de contratação: PJ Salário: R$2.000,00 Modelo de atuação: Presencial em Cascatinha, Juiz de Fora, MG.