Imagine yourself…  

Collaborating with a vibrant, diverse, global team.  Joining a company with a proven track record of success and an exciting future.  Contributing to a brighter, more sustainable future.  

At Hach (www.hach.com), a Veralto company, we ensure water quality for people around the world, and every team member plays a vital role in that mission. Our founding vision is to make water analysis better—faster, simpler, greener and more informative. We accomplish this through teamwork, customer partnerships, passionate experts, and reliable, easy-to-use solutions.  

As part of our team and the broader Veralto network, you’ll be part of a unique work environment where purpose meets possibility: where you’ll make an immediate, measurable impact on a global scale by enabling the world’s everyday water needs, and where you’ll have opportunities to foster your professional development and fuel your career growth.  

Motivated by the highest possible stakes of climate change and global health, we’re working together within a rapidly digitizing industry to find innovative technologies that guarantee the safety of our water and our environment.  More about us: https://www.hach.com/about-us  

We offer:  

22 days of vacation (in addition to bank holidays) Ease of family reconciliation Professional onboarding and specific trainings Powerful team looking forward to working with you Career coaching and development opportunities Benefits 

Reporting to the Customer Service Team Leader in Iberia, the Customer Service Specialist is responsible for interacting with customers over the phone or via email to identify needs and determine appropriate action or escalate for further review. May provide quotes, process sales order, document customer complaints, and respond to customer service needs, including shipment, billing and warranty issues, and basic product inquiries.

This position is part of the Customer Service team located in Derio and will be an office based role.

The essential requirements of the job include:  

Office Software knowledge.Customer-oriented mindset.Used to work with Salesforce.com and ERP systems.Great communication skills and profesional English level. Great team spirit skills.

Hach is proud to part of the Water Quality segment of Veralto (NYSE: VLTO), a $5B global leader dedicated to ensuring access to clean water, safe food and medicine, and trusted essential goods. When you join Veralto’s vibrant global network of 16,000 associates, you join a unique culture and work environment where purpose meets possibility: where the work you do has an everyday impact on the resources and essentials we all rely on, and where you’ll have valuable opportunities to deepen your skillset, pursue your ambitions, and grow your career. Together, we’re Safeguarding the World’s Most Vital Resources™—and building rewarding careers along the way. 

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve.  Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.

Unsolicited Assistance

We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies, in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral.

Imagínate... 

Colaborando con un equipo global vibrante y diverso. Uniéndote a una empresa con un historial comprobado de éxito y un futuro emocionante. Contribuyendo a un futuro más brillante y sostenible. 

En Hach (www.hach.com), una empresa de Veralto, aseguramos la calidad del agua para personas de todo el mundo, y cada miembro del equipo juega un papel vital en esa misión. Nuestra visión fundacional es mejorar el análisis del agua: más rápido, más simple, más ecológico y más informativo. Logramos esto a través del trabajo en equipo, asociaciones con clientes, expertos apasionados y soluciones confiables y fáciles de usar. 

Como parte de nuestro equipo y de la red más amplia de Veralto, formarás parte de un entorno de trabajo único donde el propósito se encuentra con la posibilidad: donde tendrás un impacto inmediato y medible a escala global al permitir las necesidades diarias de agua del mundo, y donde tendrás oportunidades para fomentar tu desarrollo profesional y alimentar el crecimiento de tu carrera. 

Motivados por las apuestas más altas posibles del cambio climático y la salud global, estamos trabajando juntos dentro de una industria que se digitaliza rápidamente para encontrar tecnologías innovadoras que garanticen la seguridad de nuestra agua y nuestro medio ambiente. Más sobre nosotros: https://www.hach.com/about-us 

Ofrecemos: 

22 días de vacaciones (además de los días festivos) Facilidad de conciliación familiar Incorporación profesional y formaciones específicas Un equipo poderoso deseando trabajar contigo Oportunidades de coaching y desarrollo profesional Beneficios 

Reportando al Customer Service Team Leader de Iberia, el Customer Service Specialist es responsable de interactuar con los clientes por teléfono o correo electrónico para identificar sus necesidades y determinar la acción apropiada o derivación para una revisión adicional. Puede proporcionar presupuestos, procesar pedidos de venta, documentar las quejas de los clientes y responder a las necesidades de atención al cliente, incluidos los problemas de envío, facturación y garantía, y las consultas básicas sobre productos.

Esta posición forma parte del equipo de Customer Service ubicado en Derio y será un puesto de oficina.

Los requisitos esenciales del trabajo incluyen: 

Conocimientos de software ofimático.Mentalidad orientada al cliente. Habilidad para trabajar con Salesforce.com y otros sistemas ERP. Gran capacidad de comunicación y nivel de inglés profesional. Espíritu de equipo.

Hach se enorgullece de formar parte del segmento de Calidad del Agua de Veralto (NYSE: VLTO), un líder global de $5B dedicado a garantizar el acceso a agua limpia, alimentos y medicinas seguras, y bienes esenciales confiables. Cuando te unes a la vibrante red global de 16,000 asociados de Veralto, te unes a una cultura y entorno de trabajo únicos donde el propósito se encuentra con la posibilidad: donde el trabajo que haces tiene un impacto diario en los recursos y esenciales de los que todos dependemos, y donde tendrás valiosas oportunidades para profundizar tu conjunto de habilidades, perseguir tus ambiciones y hacer crecer tu carrera. Juntos, estamos Protegiendo los Recursos Más Vitales del Mundo™—y construyendo carreras gratificantes en el camino. 

En Veralto, valoramos la diversidad y la existencia de similitudes y diferencias, tanto visibles como no, que se encuentran en nuestra plantilla, lugar de trabajo y en todos los mercados a los que servimos. Nuestros asociados, clientes y accionistas aportan perspectivas únicas y diferentes como resultado de estos diversos atributos.

Si alguna vez te has preguntado qué llevas dentro, no hay mejor momento para descubrirlo.

Ayuda no solicitada

No aceptamos ayuda no solicitada de ningún cazatalentos o empresa de selección de personal para ninguna de nuestras ofertas de empleo. Todos los currículums o perfiles enviados por empresas de búsqueda a cualquier empleado de cualquiera de las empresas de Veralto, en cualquier forma sin un acuerdo de búsqueda válido y firmado para el puesto específico, aprobado por Adquisición de Talento, se considerarán propiedad exclusiva de Veralto y sus empresas. No se pagarán honorarios en el caso de que el candidato sea contratado por Veralto y sus empresas debido a la referencia no solicitada.

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve.  Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.

Unsolicited Assistance

We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies, in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral.