Life science, Chemical and Food è un team specializzato in profili con background scientifico ed ingegneristico in ambito Manufacturing, Produzione, Ingegneria, SCM, Research and Development, Medico, Qualità e tecnico-commerciale nell’ambito Pharma, Chimico Farmaceutico, Biotech, Chimico, Cosmetico, Medicale, Diagnostico, Gomma Plastica, Food.
La Società:
Azienda del settore plastico, ricerca un:
Customer Service Specialist
Principali attività:
Inserimento ordini e gestione dell’intero processo fino alla consegna Preparazione e invio di offerte e documentazione commerciale Contatto telefonico con i clienti per attività quotidiane e di supporto Interfaccia con l’amministrazione per verifica pagamenti e fidi Controllo scorte e gestione magazzino (anche obsoleti e recuperi) Supporto nelle attività marketing, organizzazione fiere ed eventi Produzione di report e statistiche commerciali Traduzioni e aggiornamento documentazione Primo contatto con potenziali nuovi clienti Registrazione e monitoraggio delle richieste clienti Evidenziare opportunità e vulnerabilità nelle previsioni d’ordine. Gestire eventuali richieste straordinarie in coordinamento con le altre funzioni aziendali. Mantenere e facilitare relazioni continue tra clienti e azienda per anticipare possibili sviluppi del mercato e prevenire problemi. Collaborare con le funzioni di produzione e logistica per assicurare lo svolgimento del servizio, le tempistiche di consegna, costi di trasporto previsti, gli obiettivi prefissati. Progettare forme di flessibilità organizzativa per gestire le complessità e soddisfare le richieste dei clienti.Requisiti:
Conoscenza fluente della lingua inglese Conoscenza procedure logistiche, documentali internazionali e Incoterms Conoscenza di SAP è considerata un plus Problem solving e Team Working 3-5 anni di esperienza in ruolo analogo Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici
Luogo di lavoro: Provincia di Varese
Per favore, mandate il vostro CV a: [email protected]
Ref: Customer Service Specialist
Le candidature ritenute in linea saranno contattate entro 30 giorni dalla ricezione della candidatura.
Grazie fin d’ora tutti coloro che vorranno trasmetterci il loro Cv e, in caso di mancata convocazione, considereremo il profilo professionale per eventuali future esigenze.