Prin intermediul asociaților noștri dedicați, Conduent furnizează servicii și soluții esențiale pentru desfășurarea activității în numele companiilor din Fortune 100 și a peste 500 de guverne - creând rezultate excepționale pentru clienții noștri și pentru milioanele de oameni care se bazează pe ei. Aveți oportunitatea de a vă dezvolta personal, de a face o diferență și de a face parte dintr-o cultură în care individualitatea este remarcată și apreciată în fiecare zi. **_Would you like to use your German and English skills to support one of the world’s most iconic automotive brands? As a German and English-speaking Customer Service Representative, you will be part of our hybrid team in Romania, providing professional and friendly assistance to customers throughout their journey._** **_Your responsibilities will include:_** + Providing excellent support to customers via phone, chat, and other communication platforms; + Guiding customers through both the purchasing and post purchase processes; + Working closely with internal teams to find appropriate and timely solutions; + Accurately updating customer records and databases; + Recommending tailored product and service solutions based on customer needs; + Adapting to business needs and supporting tasks to ensure efficient service delivery; + Representing the voice and values of a globally recognized automotive brand. **_What we’re looking for:_** + Strong German and English language skills (B2 level upwards); + Motivation to deliver outstanding customer experience; + Availability for 6 weeks of fulltime training (Mon–Fri, 9:00–18:00); + Flexibility to work on a rotating 24/7 shift schedule after training; + Excellent communication, problem solving, and teamwork skills; + Prior experience in customer service is a plus, but not mandatory. **_What we offer:_** + Hybrid work model based in Romania, with on-site presence 3 days a week, Tuesday, Wednesday and Thursday, weekends will be worked remotely; + Attractive salary and performance bonus scheme; + Fulltime permanent contract; + Paid training and opportunities for career advancement and internal promotion; + Benefits package including meal tickets, private healthcare coverage and life insurance **_Why Join Us?_** + **_Innovative Work Environment:_** _Be part of a team that values creativity and fosters an environment where your ideas can flourish._ + **_Career Growth Opportunities:_** _We invest in our team's development, providing avenues for career progression and skill enhancement._ + **_Impactful Contributions:_** _Your role is pivotal in shaping positive customer experiences and contributing to the success of our dynamic organization._ + **_Recognition as a Most Loved Workplace®:_** _Conduent has been certified as a Most Loved Workplace® this year, citing respect, collaboration, and a positive vision for the future as key cultural drivers._ + **_Internal Talent Development:_** _Through our management development programs, approximately 70% of our Team Leader positions have been filled from our own associate talent pool._ + **_Long-Term Career Building:_** _Over 25% of our associates have been dedicated members of our team for 5 years or more, showcasing the long-term commitment our employees choose to make._ **Join our dedicated customer support team. Apply today and shape your future with Conduent!** Conduent este un angajator care oferă șanse egale și ia în considerare candidații pentru toate posturile fără a ține cont de rasă, culoare, credință, religie, strămoși, origine națională, vârstă, identitate de gen, expresie de gen, sex/gender, stare civilă, orientare sexuală, dizabilitate fizică sau mentală, afecțiune medicală, utilizarea unui câine ghid sau a unui animal de serviciu, statutul de militar/veteran, statutul de cetățean, baza informațiilor genetice sau orice alt grup protejat de lege. Pentru solicitanții din SUA: Persoanele cu dizabilități care au nevoie de o facilitate rezonabilă pentru a aplica sau a concura pentru un loc de muncă la Conduent pot solicita o astfel de facilitate(e) făcând clic pe următorul link, completând formularul de solicitare a facilităților și trimițând cererea prin utilizarea butonului "Trimite" din partea de jos a formularului. Pentru cei care utilizează Google Chrome sau Mozilla Firefox, vă rugăm să descărcați mai întâi formularul: faceți clic aici pentru a accesa sau descărca formularul: click aici pentru a accesa sau a descărca formularul (https://downloads.conduent.com/content/usa/en/file/conduent-applicant-adaaa-referral-form.pdf) . Ai putea de asemenea faceți clic aici pentru a accesa Politica de cazare ADAAA a Conduent (http://downloads.conduent.com/content/usa/en/document/cdt\_adaaa\_accommodation\_pol.pdf) .