Prin intermediul asociaților noștri dedicați, Conduent furnizează servicii și soluții esențiale pentru desfășurarea activității în numele companiilor din Fortune 100 și a peste 500 de guverne - creând rezultate excepționale pentru clienții noștri și pentru milioanele de oameni care se bazează pe ei. Aveți oportunitatea de a vă dezvolta personal, de a face o diferență și de a face parte dintr-o cultură în care individualitatea este remarcată și apreciată în fiecare zi. **_Would you like to use your French and English skills to support one of the world’s most iconic automotive brands? As a French and English-speaking Customer Support Representative, you will be part of our hybrid team in Romania, providing professional and friendly assistance to customers throughout their journey._** **_Your responsibilities will include:_** + Providing excellent support to customers via phone, chat, and other communication platforms; + Guiding customers through both the purchasing and post purchase processes; + Working closely with internal teams to find appropriate and timely solutions; + Accurately updating customer records and databases; + Recommending tailored product and service solutions based on customer needs; + Adapting to business needs and supporting tasks to ensure efficient service delivery; + Representing the voice and values of a globally recognized automotive brand. **_What we’re looking for:_** + Strong French and English language skills (B2 level upwards); + Motivation to deliver outstanding customer experience; + Availability for 6 weeks of fulltime training (Mon–Fri, 9:00–18:00); + Flexibility to work on a rotating 24/7 shift schedule after training; + Excellent communication, problem solving, and teamwork skills; + Prior experience in customer service is a plus, but not mandatory. **_What we offer:_** + Hybrid work model based in Romania, with on-site presence 3 days a week, Tuesday, Wednesday and Thursday, weekends will be worked remotely; + Attractive salary and performance bonus scheme; + Fulltime permanent contract; + Paid training and opportunities for career advancement and internal promotion; + Benefits package including meal tickets, private healthcare coverage and life insurance **_Why Join Us?_** + **_Innovative Work Environment:_** _Be part of a team that values creativity and fosters an environment where your ideas can flourish._ + **_Career Growth Opportunities:_** _We invest in our team's development, providing avenues for career progression and skill enhancement._ + **_Impactful Contributions:_** _Your role is pivotal in shaping positive customer experiences and contributing to the success of our dynamic organization._ + **_Recognition as a Most Loved Workplace®:_** _Conduent has been certified as a Most Loved Workplace® this year, citing respect, collaboration, and a positive vision for the future as key cultural drivers._ + **_Internal Talent Development:_** _Through our management development programs, approximately 70% of our Team Leader positions have been filled from our own associate talent pool._ + **_Long-Term Career Building:_** _Over 25% of our associates have been dedicated members of our team for 5 years or more, showcasing the long-term commitment our employees choose to make._ **Join our dedicated customer support team. Apply today and shape your future with Conduent!** Conduent este un angajator care oferă șanse egale și ia în considerare candidații pentru toate posturile fără a ține cont de rasă, culoare, credință, religie, strămoși, origine națională, vârstă, identitate de gen, expresie de gen, sex/gender, stare civilă, orientare sexuală, dizabilitate fizică sau mentală, afecțiune medicală, utilizarea unui câine ghid sau a unui animal de serviciu, statutul de militar/veteran, statutul de cetățean, baza informațiilor genetice sau orice alt grup protejat de lege. Persoanele cu dizabilități care au nevoie de o facilitate rezonabilă pentru a aplica sau a concura pentru un loc de muncă la Conduent pot solicita o astfel de facilitate(e) făcând clic pe următorul link, completând formularul de solicitare a facilităților și trimițând cererea prin utilizarea butonului "Trimite" din partea de jos a formularului. Pentru cei care utilizează Google Chrome sau Mozilla Firefox, vă rugăm să descărcați mai întâi formularul: faceți clic aici pentru a accesa sau descărca formularul.: click aici pentru a accesa sau a descărca formularul (https://downloads.conduent.com/content/usa/en/file/conduent-applicant-adaaa-referral-form.pdf) . Ai putea de asemenea faceți clic aici pentru a accesa Politica de cazare ADAAA a Conduent (http://downloads.conduent.com/content/usa/en/document/cdt\_adaaa\_accommodation\_pol.pdf) . _La Conduent, prețuim sănătatea și siguranța asociaților noștri, a familiilor acestora și a comunității noastre. Conform protocoalelor noastre actuale, nu solicităm vaccinarea împotriva COVID pentru majoritatea locurilor noastre de muncă din SUA, dar este posibil să vă cerem să furnizați statutul de vaccinare împotriva COVID, acolo unde este permis din punct de vedere legal_ .