Export Customer Service Representative
Ubicación: Viladecans, España
Empresa: Solenis
Sobre Solenis:
Solenis es un proveedor global líder en productos químicos especializados para el tratamiento del agua y procesos industriales. Ayudamos a industrias de todo el mundo a operar de forma más sostenible y eficiente gracias a nuestras soluciones innovadoras.
Estamos en pleno crecimiento y buscamos una persona proactiva, organizada y orientada al cliente para unirse a nuestro departamento de Exportación en Viladecans, España.
¿Qué harás en este rol?
Formarás parte del equipo que gestiona pedidos internacionales, asegurando el cumplimiento de normativas, la generación de documentación de exportación y la satisfacción del cliente en todo el proceso logístico.
Responsabilidades clave:
Gestionar pedidos internacionales de clientes desde la recepción hasta la entrega. Filtrar y verificar todas las partes involucradas en cada operación (clientes, bancos, transportistas, etc.) según las regulaciones de comercio exterior. Determinar requisitos de exportación y coordinar con el equipo de cumplimiento normativo. Generar documentación de exportación en SAP, asegurando precisión en datos, cargos y requisitos regulatorios. Coordinar con almacenes, plantas y transitarios para preparar y ejecutar envíos internacionales. Aplicar conocimientos de Incoterms para asegurar claridad en responsabilidades logísticas y aduaneras. Verificar pedidos según acuerdos comerciales y condiciones de compra. Emitir facturas con precisión y gestionar devoluciones o reclamaciones de forma eficiente. Brindar soporte continuo al cliente y colaborar estrechamente con el equipo de ventas. Mantener actualizados los archivos de clientes y la documentación interna.¿A quién buscamos?
Buscamos una persona con experiencia o interés en comercio internacional, operaciones de exportación o atención al cliente internacional. No necesitas ser experto/a en exportación, pero sí tener afinidad con el entorno de pedidos internacionales, logística y cumplimiento normativo.
Requisitos deseados:
Formación: Título universitario o experiencia equivalente.
Idiomas:
Ingles: dominio completo (nivel nativo o C2) Español: competencia profesional (mínimo nivel B2)Conocimiento de SAP u otros sistemas ERP es un plus.
Capacidad para manejar múltiples tareas con atención al detalle.
Habilidad para comunicar de forma clara, efectiva y orientada al cliente.
Valoramos conocimientos básicos de exportación, Incoterms, comercio exterior o logística internacional.
¿Qué ofrecemos?
Salario competitivo y beneficios atractivos
Oportunidad de trabajar en una empresa internacional con presencia global
Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento interno
Ambiente diverso, inclusivo y colaborativo
¿Te interesa?
Si disfrutas trabajando con clientes, tienes afinidad por el comercio internacional y buscas un entorno dinámico donde crecer profesionalmente, ¡queremos conocerte!
Haz clic en "Apply" y envíanos tu currículum.
En Solenis apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad, donde cada persona es valorada por su talento y potencial. Es por ello que trabajamos día a día para construir un ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
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