Le représentant du service à la clientèle offrira un service à la clientèle exceptionnel, répondra aux demandes de renseignements, traitera les paiements et effectuera d’autres tâches liées aux activités du jour de vente.

  Expérience de travail antérieure impliquant un contact direct, en personne, avec la clientèleExpérience avec les ordinateurs et capacité à apprendre rapidement de nouvelles technologies et de nouveaux logicielsExcellentes compétences en saisie de données au clavierEngagement à offrir un service à la clientèle exceptionnelCapacité à bien travailler et à maintenir une attitude positive dans des situations sous pressionPersonnalité amicale, dynamique et patienteCapacité à bien travailler en équipe et à contribuer là où les besoins se présententBilingue en francais et anglaisOffrir un service à la clientèle exceptionnelRépondre aux demandes de renseignements des clientsTraiter les paiements et effectuer d’autres tâches liées aux activités du jour de venteOrganiser toutes les clés et assurer le classement et l’archivage des documents selon le système de codification interne, puis par numéro de lot une fois sur le siteTéléverser les documents sur le site Web à chaque venteCommuniquer activement avec différents départements, équipes internes et clients qui inscrivent de l’équipement, notamment lorsque des documents sont requis (ex. : lettres de libération de privilège (LOLC), documents de purge, etc.)Traiter les paiements des enchérisseurs retenusFournir aux clients de l’information sur les services auxiliairesS’assurer d’offrir en tout temps un service à la clientèle de qualité supérieureSoutenir activement l’engagement de RB Unreserved en matière de santé et sécurité, afin que chacun rentre chez soi chaque jour sain et sauf, en assumant une responsabilité personnelle pour sa propre sécurité ainsi que celle de son équipe, de ses collègues et des clientsEffectuer toute autre tâche connexe assignée