Junta-te à Siemens Healthineers – Molda o Futuro da Saúde 

Na Siemens Healthineers, impulsionamos a inovação na saúde, fazendo a diferença para todos, em todo o lado, de forma sustentável. Com mais de 170 anos de experiência e 18.000 pacientes, somos líderes globais em tecnologia médica. A nossa equipa de mais de 48.000 profissionais em mais de 70 países está dedicada a avançar soluções médicas e garantir cuidados de saúde de alta qualidade. Todos os dias, as nossas tecnologias de ponta em imagem diagnóstica e terapêutica, diagnósticos laboratoriais, medicina molecular, saúde digital e soluções empresariais impactam a vida de milhões em todo o mundo. Esta é a nossa missão, e realmente importa para nós. 

Se estás pronto para abraçar novos desafios e fazer um impacto significativo, convidamos-te a fazer parte da comunidade #Healthineers. Agora é a tua oportunidade de te juntares a algo extraordinário. 

 

Estamos à procura de um Customer Service Engineer altamente motivado para se juntar à nossa Laboratory Solutions Diagnostics Service Team, desempenhando um papel fundamental na garantia da satisfação e retenção dos clientes, enquanto mantém os padrões de conformidade.  

A tua experiência técnica será essencial para fornecer um serviço de alta qualidade através da instalação, manutenção e resolução de problemas do Portfólio de Produtos da Siemens Healthineers, tanto remotamente como no local, dentro do teu território designado. 

 

Responsabilidades: 

Responsável pela instalação bem-sucedida e manutenção eficiente dos sistemas de automação e TI de diagnósticos laboratoriais (middleware) dentro do prazo pré-definido, sem comprometer a qualidade.  Trabalharás com outros engenheiros de serviço ao cliente (CSEs) e especialistas em aplicações envolvidos nos teus projetos, implementando e mantendo a base instalada, tanto no local como remotamente.  Apoiarás a implementação de comunicações de interface entre sistemas de diagnóstico médico e o Sistema de Informação Laboratorial (LIS).  Apoiarás o gestor de projeto em todos os aspetos da implementação.  Serás responsável por lidar com todas as tuas próprias tarefas e processos administrativos relacionados com viagens (por exemplo, pedidos de viagem, relatórios de serviço) de forma atempada. 

 

 

Prioridade estratégica: 

Satisfação e Retenção do Cliente: Garantir um serviço de alta qualidade, atendendo às expectativas dos clientes em termos de tempo de resposta e eficiência. 

   Competências & Mentalidade: 

Excelentes competências de comunicação.  Atitude de trabalho em equipa.  Abordagem proativa, procurando sempre adicionar valor à organização e sendo um parceiro de confiança da Gestão.  Flexibilidade para te adaptares a situações em mudança, necessidades dos clientes e condições de mercado.  Curioso e aberto à aprendizagem contínua.  Ser um pensador estratégico com capacidades de resolução de problemas e tomada de decisões.  Ter competências de comunicação escrita e verbal fluentes em português.  Ser proficiente em ferramentas digitais e no Microsoft Office Suite (PowerPoint, Excel, Word) com uma abordagem de trabalho digital. 

 

 Qualificações e Experiência: 

Licenciatura / Mestrado Integrado em Engenharia Informática, Tecnologia Eletrónica ou similares  Conhecimento de eletrónica, automação e robótica;  Conhecimento de bases de dados / SQL e administração de redes;  Conhecimento de Hardware e Software de Computadores, Conceitos de Redes Físicas e Lógicas, Infraestrutura de Redes e Tecnologias de Acesso Remoto;  Já tens pelo menos 3 anos de experiência relacionada com diagnósticos laboratoriais e sistemas de automação e TI de laboratório, idealmente envolvendo sistemas de química clínica ou imunoensaio. Experiência com o portfólio de produtos Siemens Healthineers LD é preferencial. 

 

Requisitos Adicionais:

Carta de condução válida Bons conhecimentos do mercado de diagnóstico in vitro será uma mais-valia Conhecimento básico de Inteligência Artificial (IA) é uma mais-valia. 

 

O que oferecemos: 

Trabalha para um líder da indústria que impulsiona a verdadeira inovação na saúde 
Desenvolvimento na Carreira: Acede a oportunidades contínuas de aprendizagem e desenvolvimento profissional. A nossa forma de trabalhar na Healthineers é projetada para apoiar o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal. 
Diversidade & Inclusão: Promovemos um ambiente inclusivo onde todos pertencem. 

Pronto para fazer a Diferença?  

Se estás motivado para trabalhar num ambiente dinâmico e focado no cliente e queres fazer uma diferença real, adoraríamos ouvir-te! Junta-te à Siemens Healthineers para moldar o futuro dos diagnósticos laboratoriais e impulsionar a inovação impactante na saúde. 

Candidata-te Agora 

Dá o próximo passo na tua carreira e submete a tua candidatura através do nosso portal oficial de carreiras. Uma carta de apresentação é apreciada. 

 

A Siemens Healthineers é um empregador de igualdade de oportunidades. Estamos comprometidos com a diversidade, inclusão e a criação de um local de trabalho onde cada colaborador se sinta valorizado. Respeitamos a tua privacidade e aderimos ao RGPD e às regulamentações de proteção de dados. 

 

Nota para Agências de Recrutamento: 

A Siemens Healthineers não aceita currículos de agências. Por favor, não encaminhem currículos para o nosso aliás de empregos, colaboradores ou qualquer outra localização da empresa. A Siemens Healthineers não é responsável por quaisquer taxas relacionadas com currículos não solicitados.