**Zanim złożysz podanie o pracę, wybierz preferowany język z opcji dostępnych w prawym górnym rogu tej strony.** Sprawdź swoją kolejną możliwość w organizacji z listy Fortune Global 500. Wyobraź sobie innowacyjne możliwości, poznaj naszą satysfakcjonującą kulturę i pracuj z utalentowanymi zespołami, które pomagają Ci stawać się lepszą wersją siebie każdego dnia. Wiemy, czego potrzeba, aby wprowadzić UPS w przyszłość – ludzi z wyjątkowym połączeniem umiejętności i pasji. Jeśli masz odpowiednie cechy i motywację, aby kierować sobą lub zespołami, istnieją stanowiska, dzięki którym rozwiniesz swoje umiejętności i wzniesiesz się na wyższy poziom. **Opis stanowiska:** We are UPS, the world's largest package delivery company and we are looking for **Customer Service Agents** to join our Customer Service department/ **Head Offices** at Koropi (on **site job** ) **Main responsibilities** ‣ Handle incoming calls for pick up, track and trace, service guarantees, service information, export shipments exception and other enquiries in professional manner, with objective to provide quality telephone customer service. ‣ Understand UPS service, product, systems and procedures ‣ Identify and record customer concern or issues ‣ Recommend solutions about service concerns to management ‣ Identify potential needs of customer and submit sales leads ‣ Work at the Customers Reception Desk (some days) **Qualifications** ‣ Prior experience in customer service will be considered as a plus ‣ Computer skills (CRM systems) and ability to use office equipment are required ‣ Fluency in Greek and English is a must ‣ Be flexible and able to work under pressure ‣ Be Patient, with a Friendly approach and Can-do attitude ‣ Problem solving skills & able to follow procedures **What we Offer** : + Work 5 Days / week : Monday to Friday ( free weekends) + Competitive Salary + Private Life & Health Insurance plan (under contract turn to perm) + Full training to help you perform at your best. + Opportunities to progress – thanks to our ‘promotion from within policy’ + Discounts on your personal shipments + Support our employees' wellbeing through Employees Assistance programs **Typ pracownika etatowego:** Stały UPS dokłada wszelkich starań, aby zapewnić miejsce pracy wolne od dyskryminacji, nękania i działań odwetowych.