Melakukan folow-up database yang diberikan oleh Telesales dan melakukan visit terhadap konsumen yang pernah pengajuan di BFI. Menawarkan kembali pinjaman ke nasabah yang pernah menjadi konsumen BFI. Menganalisa kembali kelayakan calon nasabah BFI yang pernah mengajukan pinjaman di BFI.