**Introduction** • Atuação em todo o ciclo de curadoria: • Análise de volumetria de conversas. • Levantamento de requisitos e regras de negócio. • Desenho de fluxogramas e modelagem de intenções e entidades. • Desenvolvimento, testes e ajustes de fluxos conversacionais. • Participação na definição de tom de voz, guia de linguagem e documentação técnica. **Your role and responsibilities** • Atuação em todo o ciclo de curadoria: • Análise de volumetria de conversas. • Levantamento de requisitos e regras de negócio. • Desenho de fluxogramas e modelagem de intenções e entidades. • Desenvolvimento, testes e ajustes de fluxos conversacionais. • Participação na definição de tom de voz, guia de linguagem e documentação técnica. **Required technical and professional expertise** '- Experiência no desenvolvimento e curadoria de assistentes virtuais por voz e texto. - Domínio de plataformas de IA conversacional: IBM Watsonx Assistant (incluindo New Experience), Watsonx Orchestrate e Dialogflow. • Sólidos conhecimentos em análise de dados e logs de conversas para melhorias contínuas. • Programação com Python para integração via APIs RESTful (uso de Flask e FastAPI). • Experiência com ferramentas como Insomnia, Git e automação de curadoria. • Conhecimento avançado em NLP e aplicação de IA generativa (OpenAI, Watsonx, técnicas RAG). • Capacidade de orientar e treinar membros juniores da equipe. • Perfil híbrido: técnico, estratégico e com foco na experiência do usuário e nos objetivos do negócio. IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal-opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, caste, genetics, pregnancy, disability, neurodivergence, age, veteran status, or other characteristics. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.