Siamo alla ricerca di un/una **CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist** con **1–3 anni di esperienza** , interessato/a a crescere nell’area **conversion optimization, digital analytics e AI-driven marketing** , all’interno del team di Tangity. Il/la candidato/a ideale lavorerà a stretto contatto con team senior di strategia, design e tecnologia, contribuendo a: + **Conversion Rate Optimization (CRO)** su siti, app e touchpoint digitali + **Digital / product analytics** , con utilizzo di insight AI per migliorare performance e customer experience + **Generative Engine Optimization (GEO)** : supporto all’ottimizzazione di contenuti e touchpoint per AI-search e modelli generativi + **Voice of Customer & Close-the-Loop** , per trasformare feedback in insight azionabili **Il tuo contributo in questo ruolo:** **Digital Analytics & AI-Driven Insight** + Analizzare dati di navigazione, funnel e campagne digitali + Supportare la definizione di KPI e metriche di conversione + Collaborare all’implementazione e alla gestione di sistemi di tracking e tagging. + Utilizzare insight AI e modelli predittivi per individuare opportunità di ottimizzazione **🔹 CRO & Experience Optimization** + Supportare attività di ottimizzazione dei tassi di conversione + Analizzare risultati di test A/B e sperimentazioni UX. + Contribuire al miglioramento di customer journey e touchpoint digitali **🔹 Generative Engine Optimization (GEO)** + Collaborare con team SEO e contenuti per migliorare la visibilità dei contenuti nei sistemi di AI generativa + Analizzare segnali di rilevanza, citabilità e performance in contesti AI-search **🔹 Voice of Customer & insight Activation** + Analizzare feedback quantitativi e qualitativi (survey, NPS, feedback digitali) + Trasformare insight VoC in raccomandazioni operative per UX, marketing e prodotto **🔹 Reporting & Data Storytelling** + Creare report e dashboard chiari e orientati al business Supportare la traduzione dei dati in insight e raccomandazioni concrete. **Requisiti:** + 1–3 anni di esperienza in **Digital Analytics, CRO, Marketing Analytics o Performance Marketing** + Conoscenza di strumenti di web & marketing analytics ( **Google Analytics 4** e/o **Adobe Analytics** ) + Interesse concreto per **AI applicata al marketing e alla customer experience** + Buone capacità analitiche e attitudine data-driven + Capacità di lavorare in team cross-funzionali **Nice to have / Plus** + Conoscenza di **Adobe Customer Journey Analytics** + Esperienza o familiarità con piattaforme **Voice of Customer** come **Qualtrics** o **Medallia** + Utilizzo di strumenti di **product & behavioral analytics** come **Mixpanel** + Conoscenza base di A/B testing, attribution modelling e performance marketing **Perché NTT DATA?** Come società Global Top Employer abbiamo costruito un'azienda in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità. Crediamo nel talento e nell’evoluzione professionale, supportati da formazione continua, programmi di apprendimento avanzati e piani di crescita personalizzati. Facciamo parte di NTT Group, che investe oltre 3,6 miliardi di dollari ogni anno in ricerca e sviluppo per aiutare organizzazioni e società a muoversi con fiducia e sostenibilità verso il futuro digitale. Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno _._ **Sede di lavoro** Milano, Treviso, Roma, con possibilità di **modalità di lavoro Ibrida (Smart Working)** . **Unisciti a noi!**