Représentant principal, crédit et recouvrement🔍 Aperçu Le Représentant principal, crédit et recouvrement, sera responsable de la gestion d’un portefeuille de comptes clients. Cela comprend la réconciliation, l’analyse et la résolution des factures impayées, tout en assurant un recouvrement efficace et en maintenant de bonnes relations avec les clients. 🛠️ Description du poste + Gérer le processus de recouvrement pour un portefeuille de comptes désigné. + Effectuer une analyse hebdomadaire des ententes de paiement et enquêter sur les factures impayées et les déductions. + Résoudre les écarts de paiement dans les délais requis. + Documenter les activités quotidiennes dans le système. + Assurer le respect des limites de crédit et gérer les commandes en attente. + Répondre aux demandes de renseignements internes et externes concernant les comptes clients. + Réconcilier les comptes et préparer les demandes de reports, radiations et notes de crédit. + Appliquer et respecter les politiques et procédures existantes en matière de crédit et de recouvrement. + Préparer la documentation relative aux déductions. + Effectuer toutes autres tâches connexes. ✅ Exigences + Minimum de 3 ans d’expérience en recouvrement et comptes clients. + Expérience en libération de commandes et service à la clientèle. + À l’aise avec un volume élevé de comptes (500–600). + Bilingue – français et anglais, parlé et écrit. + Maîtrise d’Excel et expérience avec les systèmes ERP. Credit and Collection Representative🔍 Overview The Credit and Collection Representative will be responsible for managing a portfolio of accounts receivable. This includes reconciling, investigating, and resolving outstanding invoices while ensuring timely collections and maintaining strong customer relationships. 🛠️ Job Description + Manage the collection process for a designated portfolio of accounts. + Perform weekly analysis of payment agreements and investigate outstanding invoices and deductions. + Resolve payment discrepancies within required timelines. + Document daily activities in the system. + Ensure compliance with credit limits and manage pending orders. + Respond to internal and external customer account inquiries. + Reconcile accounts and prepare requests for deferrals, write-offs, and credit notes. + Apply and comply with existing credit and collection policies and procedures. + Prepare documentation related to deductions. + Perform other related tasks as required. ✅ Must Haves + Minimum 3 years of experience in collections and accounts receivable. + Experience with order releases and customer service. + Comfortable managing a high volume of accounts (500–600). + Bilingual – fluent in French and English. + Proficiency in Excel and experience with ERP systems. Pay and Benefits The pay range for this position is $23.00 - $24.00/hr. Workplace Type This is a hybrid position in Saint-Laurent,QC H4N 2M7. À propos d'Aston Carter: Aston Carter fournit des solutions de talent de classe mondiale à des milliers de clients à travers le monde. Spécialisés dans la comptabilité, la finance, les ressources humaines, l’acquisition de talents, la chaîne d’approvisionnement et certaines professions administratives, nous étendons les capacités des entreprises à la pointe de l'industrie. Nous nous appuyons sur notre profonde expertise en matière de recrutement et sur notre réseau expansif pour répondre aux besoins évolutifs de nos clients et de notre communauté de talents avec agilité et excellence. Avec des bureaux aux États-Unis, au Canada, en Asie-Pacifique et en Europe, Aston Carter est au service d’un grand nombre d’entreprises du Fortune 500. Nous sommes fiers d’avoir remporté le double diamant ClearlyRated Best of Staffing® pour notre service aux clients et aux talents. Aston Carter est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et accepte toutes les candidatures sans tenir compte de la race, du sexe, de l’âge, de la couleur, de la religion, des origines nationales, du statut d’ancien combattant, d’un handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité sexuelle, des renseignements génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Si vous souhaitez faire une demande d’accommodement raisonnable, tel que la modification ou l’ajustement du processus de demande d’emploi ou d’entrevue à cause d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à astoncarteraccommodation@astoncarter.com (%20astoncarteraccommodation@astoncarter.com) pour connaître d’autres options d’accommodement. About Aston Carter: Aston Carter provides world-class corporate talent solutions to thousands of clients across the globe. Specialized in accounting, finance, human resources, talent acquisition, procurement, supply chain and select administrative professions, we extend the capabilities of industry-leading companies. We draw on our deep recruiting expertise and expansive network to meet the evolving needs of our clients and talent community with agility and excellence. With offices across the U.S., Canada, Asia Pacific and Europe, Aston Carter serves many of the Fortune 500. We are proud to be a ClearlyRated Best of Staffing® double diamond winner for both client and talent service. The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law. If you would like to request a reasonable accommodation, such as the modification or adjustment of the job application process or interviewing process due to a disability, please email astoncarteraccommodation@astoncarter.com (%20astoncarteraccommodation@astoncarter.com) for other accommodation options.