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Nombre Posición: Coordinador de Operaciones CEDIS  Nombre Posición Jefe Directo: Responsable de Operaciones. Nivel de contribución: Líder de Gente. Área: Operaciones. Ubicación: Tampico     Misión del puesto: Asegurar el cumplimiento de los programas de operación del CEDIS con un alto nivel de servicio a tiendas gestionando el uso de los recursos de una manera óptima manteniendo un ambiente laboral sano que promueva la retención y desarrollo de colaboradores con apego a los procesos de la cadena de valor plasmados en el Sistema Integral de Gestión de acuerdo con la Cultura Organizacional.   Contribuciones: -Gestionar el aprovechamiento de recursos operativos para asegurar la capacidad, administrar de manera integral la plantilla productiva mediante la gestión de altas, bajas, movimientos y horas extras del personal operativo autorizado en base al pronóstico. En base a la actualización y monitoreo de demanda diaria y el balanceo de cargas. -Gestionar y dar seguimiento al cumplimiento del programa de carga y envío a tienda en conjunto con Distribución para asegurar el cumplimiento al PMO por medio del análisis de la planeación de la demanda y recursos. -Generar y dar seguimiento a planes de acción y propuestas de control de indicadores que garanticen el óptimo nivel de servicio y eficiencia en coordinación con las diferentes plataformas de CEDIS. -Monitorear y asegurar el entrenamiento y capacitación del personal en cada una de sus áreas motivando el desarrollo personal y profesional habilitando la gestión del facilitador sobre el aseguramiento de los estándares operativos. -Cumplir y asegurar los procesos y estándares declarados dentro del Sistema Integral de Gestión valores y rituales de Cultura de la Compañía del equipo operativo, así como el cumplimiento de Estándares de Seguridad.   Decisiones relevantes: Gestión de mandos medios y sindicalizados Nivel de servicio a tiendas   Requisitos: Escolaridad: Licenciatura y/o ingeniería afín (Titulado) Mínimo 3 a 5 años de experiencia en coordinación de operaciones en centros de distribución, almacenes o logística. Experiencia en manejo de personal, preferentemente de 70-100 colaboradores. Conocimiento en manejo de logística en CEDIS, incluyendo manejo de rutas, embarques y entregas.

Competencias:
*   Honestidad, responsabilidad, lealtad y actitud de servicio, enfoque a resultados, visión sistémica, ejecución impecable, alto nivel de gestión, manejo y resolución conflictos, relaciones estratégicas (Colaboración con equipos/áreas), disciplina operativa.
*   Capacidad para trabajar bajo presión. *   Liderazgo efectivo y habilidades para fomentar un ambiente de trabajo adecuado entre los colaboradores.
*   Supervición y Desarrollo de equipos, manejo de gente.
*   Servicio al cliente.

*   Capacidad de analísis
*   Definición de estrategias a corto y largo plazo para cumplir con la entrega a tiendas.

Habilidades y Conocimientos Previos:
*   Experiencia en coordinación de operaciones en centros de distribución, almacenes o logística.
*   Experiencia en manejo de personal, preferentemente 100 colaboradores indirectos.*   Conocimiento en manejo de logística en CEDIS, incluyendo manejo de rutas, embarques y entregas.
*   Capacidad para elaborar informes periódicos sobre el personal a su cargo y los KPIs del área.
*   Implementación de mejoras en el área para asegurar la productividad y calidad.
*   Disponibilidad para rolar turnos.
*   Manejo de excel avanzado.

 

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