Descripción del puestoAseguramiento del cumplimiento de todas las solicitudes del cliente, responsable de la administración del personal y asignación de tareas, dar seguimiento al cumplimiento de las productividades establecidas por actividad, brindar retroalimentación cada 2 horas al personal que presenten bajo desempeño, realización de GEMBA walks (confirmación de proceso para identificar desviaciones o áreas de mejora, generación de reportes de operación que den visibilidad del desempeño de su turno y generación de la planeación del personal de su turno.RequisitosManejo de personal Experiencia en trato con el cliente Disponibilidad para rolar turnos Liderazgo Paquetería Office Productividades