Buscamos un COORDINADOR DE LOGÍSTICA CONTROL TOWER altamente motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de coordinar tareas relacionadas con las solicitudes y necesidades de nuestros clientes, asegurando un servicio de alta calidad y el cumplimiento de los procesos logísticos establecidos.

Responsabilidades:

Coordinar tareas del cliente de acuerdo a sus solicitudes y necesidades.Dar seguimiento y respuesta a solicitudes y quejas de los clientes.Presentar nuevas oportunidades de negocio a los clientes.Asegurar un servicio de alta calidad a los clientes.Colaborar con la jefatura inmediata para identificar y resolver inconvenientes que puedan afectar la relación comercial y las necesidades del cliente.Velar por el cumplimiento de los procesos de entrada y salida de mercancía conforme a los estándares operativos y requisitos del cliente.Gestionar y coordinar los envíos a nivel nacional, manteniendo comunicación estrecha con proveedores de transporte y clientes internos.Desarrollar cotizaciones y alternativas en servicios logísticos que DHL puede ofrecer al cliente.Evitar errores en procedimientos o ejecuciones que puedan impactar financieramente al cliente.Asegurar la correcta ejecución del proceso de facturación, incluyendo la preparación de provisiones de fin de mes.Elaborar y mantener actualizados los informes operativos requeridos para monitoreo y control.Mantener y desarrollar una excelente relación comercial entre ambas compañías.

Requisitos:

Bachillerato completo.Estudios en administración o ingeniería en curso.Mínimo 3 años de experiencia en un rol similar.Conocimientos generales de logística.Inglés intermedio.Excel intermedio.