JLL empowers you to shape a brighter way.  

Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people  and empowering them to  thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.  Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.   

Cómo Te Apoyamos:

Nuestros beneficios son una buena razón para formar parte del equipo de JLL.

Estamos comprometidos a contratar a las mejores y más talentosas personas de nuestra industria, y luego empoderarlas con los recursos y el apoyo para mejorar su salud, bienestar financiero y personal. Nuestra filosofía de beneficios subyacente es la siguiente: ser justos con nuestra gente y brindar oportunidades a quienes aprovechan nuestros programas y recursos para aumentar su seguridad personal y financiera.

Los beneficios para empleados seleccionados incluyen:

Seguro de vida.Plataforma online con cursos certificados para el desarrollo profesional.

Nos encontramos en búsqueda de una persona dinámica para el puesto de Coordinador de atención al cliente y gestión de  amenidades para unirse a nuestro equipo:

Zona de trabajo: CDMXModalidad de trabajo: Presencial

Este rol es responsable de:

¿Cuál es tu día a día?

Planificación: Planificar y supervisar el cumplimiento de los programas de experiencia de usuarios del Residencial

Atención al cliente: Brindar un servicio excepcional a los clientes y visitas de una manera amable y cordial

Comunicación con los clientes: comunicar a los usuarios las iniciativas que se llevarán a cabo en la propiedad; a través de boletines, reuniones, presentaciones, etc.; y fomentar la comunidad entre los mismos

Sensibilización a la Comunidad: estar en contacto con los líderes & grupos internos & externos de la comunidad local, para generar sinergia y brindar mayores beneficios a clientes y usuarios

Reporte interno: proporcionar informes oportunos y respuestas rápidas a las solicitudes internas de información. Asistir a reuniones & foros solicitados

Logística de eventos: Organizar y llevar a cabo los eventos calendarizados con el presupuesto asignado

Presupuesto: Manejo correcto de presupuesto para eventos

Plataformas Tecnológicas: Administrar y operar la plataforma tecnológica del residencial, para el control y gestión de reserva, atención de Ticket de servicio de acuerdo a los niveles de servicio definidos, control y actualización de bases de datos, llevar el control de reportes garantizando el cumplimiento de indicadores al respecto

Manejo y gestión de incidencias: Planificar y gestionar la atención de tickets y servicio a tiempo, manejando la demanda y oferta de servicios para garantizar el cumplimiento de los indicadores de gestión

Proveedores: Tener comunicación con proveedores internos para el apoyo en el día a día y eventos.

Comunicación: Tener una excelente comunicación con los inquilinos dando respuesta concreta, correcta a través de los diferentes medios de comunicación (anuncios, mail, teléfono, etc.)

Reportes mensuales: Consolidar y presentar los reportes mensuales operativos al cliente antes del 20 de cada mes

REQUISITOS Formación Académica: • Licenciatura en administración general o afín (titulado o trunca)

Experiencia: • Mínimo 2 años en Coordinación de amenidades en residenciales y/o Clubes

Acerca de JLL –

Somos JLL, una empresa líder en servicios profesionales y gestión de inversiones especializada en bienes raíces. Tenemos operaciones en más de 80 países y una fuerza laboral de más de 102,000 personas en todo el mundo que ayudan a los propietarios de bienes raíces, ocupantes e inversores a alcanzar sus ambiciones comerciales. Como compañía global Fortune 500, también tenemos la responsabilidad inherente de impulsar la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa. Es por eso por lo que estamos comprometidos con nuestro propósito de dar forma al futuro de los bienes raíces para un mundo mejor. Estamos utilizando la tecnología más avanzada para crear oportunidades gratificantes, espacios increíbles y soluciones inmobiliarias sostenibles para nuestros clientes, nuestra gente y nuestras comunidades.

Nuestros valores fundamentales de trabajo en equipo, ética y excelencia también son fundamentales para todo lo que hacemos y nos sentimos honrados de ser reconocidos con premios por nuestro éxito por organizaciones tanto a nivel mundial como local.

Creando una cultura diversa e inclusiva en la que todos nos sintamos bienvenidos, valorados y empoderados para alcanzar nuestro máximo potencial es importante para quienes somos hoy y hacia dónde nos dirigimos en el futuro. Y sabemos que los antecedentes, las experiencias y las perspectivas únicos nos ayudan a pensar en grande, a impulsar la innovación y a tener éxito juntos.

Política de Privacidad

Location:

On-site –Ciudad de Mexico,MEX

If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements.  We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!

At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.

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Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.

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Jones Lang LaSalle (“JLL”) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities.  If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process –  you may email us at HRSCLeaves@jll.com. This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page > I want to work for JLL.