Job Description

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Sobre nós:

O Rosewood São Paulo está localizado na Cidade Matarazzo, um complexo construído através de uma transformação de edifícios históricos no coração de São Paulo.

Nossos valores:

  Propriedade: Pensando como empreendedores, abraçamos nosso papel e responsabilidades. Comprometemo-nos com tarefas, metas e promoção de responsabilidade por meio do empoderamento.  Paixão: Apaixonados por nossa indústria e entusiasmados com tudo o que fazemos, vamos além do esperado e necessário - e compartilhamos uma energia positiva contagiante. Colaboração: Empolgados com o trabalho em equipe, contribuímos para objetivos coletivos. Sempre reconhecemos e celebramos nossos sucessos compartilhados.  Inovação: Limites existem para serem ultrapassados. Somos abertos, curiosos e ousados. Ouvimos bem antes de experimentar novas ideias. Transparência: O respeito mútuo e a honestidade criam um ambiente saudável. Estamos comprometidos com uma comunicação verdadeira, aberta e transparente em todos os níveis. Defendemos uns aos outros e o que acreditamos.

Responsabilidade Social

Somos movidos por um senso de propósito de inspirar, enriquecer e impactar positivamente as pessoas e o planeta. Estamos comprometidos em empoderar as pessoas em todo nosso ecossistema e em abraçar uma abordagem de sustentabilidade que coloca a hospitalidade circular no centro de nossos negócios. Medimos nosso sucesso pela contribuição significativa que podemos fazer ao mundo através do Rosewood Empowers e do Rosewood Sustains.

Compromisso com a Diversidade e Inclusão - Rosewood São Paulo

Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e alinhado aos princípios da hospitalidade.

Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de pessoas com deficiência (PCD) e de grupos minorizados, conforme a legislação vigente e nosso compromisso com a equidade de oportunidades.

Saiba mais em: https://www.rosewoodhotels.com/pt/sao-paulo

O que estamos buscando:

Estamos buscando um profissional para assumir a posição de Coordenador (a) de IRD em nosso hotel, realizando um trabalho personalizado e especializado e fornecendo uma experiência extraordinária aos nossos hóspedes e clientes.

𝐏𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐢𝐬 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬:

Auxiliar o Assistente na gestão eficiente do ponto de venda, garantindo que as operações sigam o conceito e padrões estabelecidos.Assegurar serviço atencioso, profissional, eficiente e flexível em todos os momentos.Apoiar a supervisão das atividades de Alimentos e Bebidas, alinhadas às estratégias corporativas e diretrizes internas.Contribuir para a excelência no atendimento ao hóspede e na comunicação com outros departamentos.Acompanhar a execução dos serviços, qualidade das entregas e organização das áreas operacionais.Auxiliar no controle de inventário, pedidos, relatórios e processos administrativos do setor.Apoiar treinamentos, briefings e padronização de procedimentos conforme normas da marca e auditorias de qualidade.

𝐏𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐢𝐬 𝐫𝐞𝐪𝐮𝐢𝐬𝐢𝐭𝐨𝐬:

1 a 3 anos de experiência em operações de Alimentos & Bebidas, preferencialmente em hotelaria.Vivência em ambientes multiculturais.Inglês fluente.Formação em Hotelaria, Gestão Hoteleira ou Gestão de Negócios (desejável).Conhecimento de sistemas hoteleiros como OPERA e PDV.Familiaridade com padrões de serviço de luxo (LQA/Forbes).Excelente comunicação, organização e atenção aos detalhes.Capacidade de trabalhar sob pressão e manter alto padrão de serviço.