Batalhamos para que cada interação seja motivada pelos nossos valores CENTRAIS: Conhecimento e Visão, Integridade é Tudo, Excelência na Prestação de Serviços, Inovação Inspiradora, Cada Pessoa Conta, Orientação a Resultados e Responsabilidade Social.
MISSÃO DO CARGO
Garantir a execução e entrega dos serviços contratados pelos clientes dentro dos prazos e de acordo com padrões de qualidade e segurança, envolvendo: input, análise e conferência das informações processadas, execução de rotinas, cálculos, conciliação e envio dos encargos sociais a serem recolhidos. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Alocar os recursos para a manutenção dos serviços prestados aos clientes. Gerenciar as atividades das equipes e o cronograma de entrega de serviços aos clientes, garantindo prazo, qualidade, suporte técnico adequado e segurança das informações. Implementar os planos de ações definidos para garantir a continuidade dos serviços. Assegurar o alinhamento entre o nível de serviço prestado e o escopo contratado, garantindo que as expectativas dos clientes sejam atendidas. Assegurar a implementação de planos de ação para a melhoria de resultados com base em pesquisas de satisfação junto aos clientes e análise de indicadores de desempenho. QUALIFICAÇÕES REQUERIDAS: Formação Educacional: Curso superior em Administração de Empresas ou áreas correlatas. Experiência Mínima na Área: 7 anos Conhecimentos Específicos: Gerenciamento de projetos e pessoas, liderança, legislação trabalhista e previdenciária, habilidade de comunicação, administração de conflitos, técnicas de negociação e persuasão, sistema SAP. Habilidade: Organização, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal, flexibilidade e pró-atividade..
A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management (HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and Recognition
Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.
Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.
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