Mode de travail: Hybride, jusqu'à 3 jours par semaine sur une base volontaire après 3 mois
DESCRIPTION DE POSTE
Nous recherchons un(e) Ingénieur Système Control-M expérimenté(e) pour gérer et administrer l’environnement Control-M, fournir un soutien technique à l’équipe et assurer le bon fonctionnement des flux batch critiques. Le rôle comprend la gestion des incidents escaladés, l’analyse des causes profondes (RCA) et le traitement des besoins réactifs (rapports d’incidents) et proactifs selon les exigences métier.
Responsabilités principales :
Configurer, implémenter et supporter des chaînes de traitements (batch streams) complexes dans Control-M.
Moderniser l’infrastructure Control-M via des intégrations et l’Automation API.
Comprendre les besoins métier et concevoir des solutions adaptées.
Tester et valider les modifications dans l’environnement Control-M.
Garantir la qualité et la conformité lors des mises en production.
Gérer les incidents et escalader aux équipes de Direction ou à des tiers si nécessaire.
Effectuer des analyses de causes profondes pour les incidents P1 à P4 et de manière proactive.
Collaborer avec les équipes internes et externes pour la mise en œuvre des changements.
Suivre les politiques et procédures de gestion des incidents, problèmes et changements.
Veiller au respect des SLA et des standards de qualité.
xpérience requise :
Minimum 5 ans d’expérience pertinente en administration Control-M.
Bonne connaissance de l’architecture Control-M.
Expérience pratique des versions Control-M v9.20 et v9.21 : installation, configuration, reprise après sinistre (DRP).
Participation à des projets de migration Control-M.
Connaissances de base des systèmes Linux et Windows Server 2016/2019/2022.
Maîtrise des concepts suivants :
Installation et configuration de Control-M Agent, Advanced File Transfer (AFT), Managed File Transfer (MFT)
Control-M Automation API, Configuration Manager, paramètres des agents
Création et mise à jour de calendriers, dossiers et jobs
Ordonnancement des jobs, conditions, ressources quantitatives
Sécurité Control-M
Job Loader, User Daily concept, Forecast Server
Import/export de dossiers entre environnements
Commandes de recherche et mise à jour de dossiers
Expérience avec le support BMC sur des incidents de niveau 4.
Connaissance des bonnes pratiques ITIL et des processus Incident, Problem & Change (IPC).
Connaissance de solutions de transfert de fichiers supplémentaires (préféré) : CFT, Connect:Direct, MQ Series, Secure Transport.
Compétences personnelles :
Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des partenaires internationaux.
La maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est indispensable, car le/la titulaire du poste sera amené(e) à collaborer régulièrement avec des collègues et partenaires aux États- Unis.
#LI-AM1
Bilingualism (French and English) is required for this position due to the nature of the role requiring interaction with national and global clients.
Skills: EnglishFrenchBMC Control-M LinuxSolution AnalysisUnix What you can expect from us:Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.
Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…
You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.
Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.
You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.
At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.
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