**Description:** Découvrez l’Hôtel du Palais (https://hyattrecrutementfrance.com/hotel-du-palais-unbound-collection-biarritz-hotel-recrutement) , situé à Biarritz. L’hôtel compte 142 chambres dont 56 suites, un restaurant gastronomique et panoramique, un Spa Impérial de 3000m² et 7 salons privés. ** « We care for people so they can be their best »** Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale **Qualifications:** Poste à pourvoir pour la saison d'été 2026 **Département :** Front Office **Vous reportez au :** Front Office Manager et/ou Assistant(-e) Front Office Manager **Vos atouts :** + Formation BAC 2 en Hôtellerie / Restauration / Tourisme souhaitée + Compétences en communication verbale et écrite + Aisance relationnelle et bon contact client + Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais exigée. Une autre langue serait appréciée **Votre périmètre :** + Répondre aux demandes de la clientèle + Suivre les demandes via Hotsos + Effectuer les réservations de la clientèle + Transmettre les demandes clients aux différents services _À compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap._ **Primary Location:** France-Biarritz **Organization:** UB Hotel du Palais **Job Level:** Full-time **Job:** Guest Services **Req ID:** BIA001318 Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.