A Continental desenvolve tecnologias e serviços pioneiros para a mobilidade sustentável e conectada de pessoas e seus bens. Fundada em 1871, a empresa de tecnologia oferece soluções seguras, eficientes, inteligentes e acessíveis para veículos, máquinas, tráfego e transporte. Em 2021, a Continental gerou vendas de €33,8 bilhões e atualmente emprega mais de 190.000 pessoas em 58 países e mercados. **Relacionamento com Clientes e Atividades Comerciais** + Realiza visitas a clientes, vende produtos e serviços, e oferece suporte técnico. + Identifica necessidades e dificuldades dos clientes, acompanha pedidos e resolve problemas. + Prospecta novas oportunidades de negócio e atende contas-chave nos setores de mineração, siderurgia e portos. + Utiliza processos aprovados para identificar clientes e qualificar oportunidades de venda de serviços. + Analisa concorrentes e outros players do mercado, desenvolvendo estratégias para conversão de clientes. **Gestão de Desempenho e Resultados** + Constrói, desenvolve e transforma os resultados do departamento. + Monitora o desempenho por meio de KPIs, implementa práticas de gestão e supervisiona a qualidade do atendimento ao cliente. + Garante os melhores resultados de vendas, com margens otimizadas e melhoria contínua. **Governança e Eficiência de Processos** + Assegura a governança e conformidade com os requisitos e padrões do departamento. + Garante um processo eficiente e eficaz para gestão de cotações e pedidos. **Engajamento e Satisfação do Cliente** + Utiliza todos os recursos disponíveis (gestão, técnico, administrativo) para maximizar a satisfação do cliente. + Solicita e fornece feedback dos clientes. + Incentiva visitas de clientes às filiais ou unidades corporativas para fortalecer o relacionamento comercial. + **Bacharelado em Administração de Empresas ou áreas relacionadas** Ready to drive with Continental? Take the first step and fill in the online application.