MISSÃO DO CARGO
Ser um consultor de vendas de produtos, fornecer um serviço amigável e demonstrar conhecimento sobre os produtos para todos os clientes;
Manter a aparência da loja de acordo com conceitos e procedimentos da Sephora.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Na loja / Serviço ao Cliente
•Cumprimentar e atender com entusiasmo todos os clientes que entram na loja;
•Fornecer um serviço cordial e especializado aos clientes;
•Identificar as necessidades do cliente através de uma boa sondagem e sugerir produtos para atender essas necessidades;
•Transmitir conhecimento do produto aos clientes;
•Auxiliar na identificação de oportunidades de melhorias dentro da loja e soluções possíveis;

Apresentação da loja
•Manter os conceitos de divulgação de produtos, serviços e eventos da Sephora em todos os momentos;
•Manter os padrões de limpeza, manutenção organização da loja;

Operações
•Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora;
•Participar do controle e qualidade do estoque;
•Concluir todas as tarefas delegadas com rapidez e precisão;
•Manter os padrões de segurança da loja;
•Acompanhar a entrega dos concorrentes;

Treinamento
•Concluir todos os treinamentos do My Sephora Learning;
•Buscar treinamento adicional quando necessário;
•Auxiliar na formação de novos consultores.

Experiência
•Desejavel experiência no varejo;
•Experiência desejável com beleza.

Qualificações
• Atendimento ao cliente, comunicação e organização.
• Raciocínio lógico.

Nível educacional
•Ensino médio ou equivalente;
•Conhecimento desejável em uma língua estrangeira;