RESPONSABILIDADES

Executar as atividades do projeto no SLA estabelecido de acordo com o BPM e conforme Instruções de Trabalho; Gerenciar expectativas do cliente em relação ao produto e convencer o cliente a utilizar as boas práticas da ADP caso possua práticas não aderentes ao modelo Smart Setup; Garantir o escopo do projeto conforme o levantamento; Passar as primeiras orientações ao cliente sobre os conceitos de operacionalização da folha na ADP; Garantir a execução técnica do projeto interagindo com o Back Office; Reportar para o LT falhas ou desvios nas ferramentas ou processos; Participar das agendas relacionadas a conversão; Acompanhar as ações do cliente para tratar os itens apontados nas análises de variação; Armazenar artefatos do projeto nas pastas do sharepoint; Garantir a qualidade das entregas. Realizar entrevistas com clientes para entendimento de requisitos e processos relacionados à operação da folha de pagamento Documentar levantamento de regras obtidas nas entrevistas (levantamento de requisitos) realizado junto ao cliente. Apoiar a parametrização e testes do sistema conforme as demandas dos clientes Participação em diversos projetos de implantação simultâneos, observando prazos, responsabilidades, comunicação e níveis de serviço

 

REQUISITOS

Formação superior completa ou em andamento Vivência em departamento pessoal ou em folha de pagamento Comunicação eficaz

 

O modelo de trabalho adotado pela ADP é office based/presencial, com a possibilidade de trabalho em home-office por até duas vezes na semana

 

“Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo nº 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato/trabalhador.”

Buscamos constantemente criar maneiras melhores de se trabalhar para que você alcance o seu potencial máximo. Seguidamente nomeada como uma das ‘Empresas mais admiradas’ pela revista FORTUNE® e reconhecida pela DiversityInc® como uma das ‘Principais 50 empresas com foco em diversidade’, a ADP trabalha com mais de 740.000 organizações no mundo inteiro para ajudar pessoas a trabalhar de maneira mais inteligente, embarcar em novos desafios e alavancar seus talentos. “Always Designing for People” significa que estamos criando plataformas que transformarão a forma de se trabalhar e juntos vamos descobrir um mundo de oportunidades.

 

A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management (HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and Recognition

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.