En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.  

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.  

Cargo: EJECUTIVO(A) DE CUENTAS NACIONALES TAT- IBAGUE 

Dirección: B2C 

Área: B2C 

Ciudad: IBAGUE 

Rango salarial: $3.400.000 - $ 3.700.000

Salario variable: $ 3.723.457 cumplimiento del 100%

 

Misión del Rol: 

Gestionar a los Agentes Comerciales TAT de las zonas asignadas, asegurando el logro de los resultados comerciales, el cumplimiento de los indicadores contractuales, la eficiencia del canal, y facilitando el logro de la rentabilidad en los Agentes Comerciales TAT asignados. 

 

Funciones Asociadas al Rol:

Liderar y coordinar todas las estrategias de ventas asociados a la Zona del Agente Comercial TAT de la Región; con el propósito de incrementar capilaridad en Puntos de ventas, mejorar el servicio PDVs e incrementar las ventas de los Agentes TAT en su Regional.  

Generar estrategias comerciales para que los Agentes Comerciales TAT, tengan una mejor productividad mediante la implementación de concursos, capacitación y procesos motivacionales que haga que los Puntos de ventas tengan sentido de pertenencia con Telefonica y se logren los objetivos propuestos por la compañía. 

Supervisar el cumplimiento del presupuesto comercial de los Agentes Comercial TAT asignados.Supervisar el cumplimiento de los Agentes Comerciales TAT de los procesos, Métricas y Normas preestablecidas por Telefonica. 

Acompañamiento al Agente Comercial TAT en el desarrollo normal de actividades (Ventas, Ruta, Tomas...) de acuerdo a la planeación mensual, para realizar auditoría y entrenamiento velando que se realicen estrictamente los procesos y programas presentados por la Gerencia y/o Jefatura de Prepago. 

Supervisar la gestión del personal asignado a su cargo (Resultados, manejo de disciplina, entrenamiento y coaching orientado a la autogestión) Coordinar las reuniones semanales con la Fuerza de venta del Agente Comercial TAT. 

Realizar la planeación mensual de las actividades de trade programadas para todo el año, teniendo en cuenta días festivos, eventos programados, etc. 

Ejecutar el Modelo TAT de forma estricta e integra cumpliendo sus políticas administrativas y comerciales en la zona del Agente Comercial TAT.  

Ejecutar auditorias aleatorias y rutinarias al modelo TAT en cuanto a Visibilidad, penetración, numérica, ponderada, con base en los estudios provistos por Telefonica para mejorar los niveles de penetración. 

Evaluar el PyG y estado de resultados de los Agentes Comerciales TAT bajo su responsabilidad y levantar alertas sobre posibles riesgos para la correcta ejecución de las actividades comerciales. 

Garantizar el correcto y estricto cumplimiento del Modelo TAT en la zona asignada. 

Garantizar el correcto y estricto manejo del software indicado por Telefonica como gestor de la operación de los agentes Comerciales TAT. 

Garantizar el correcto pago de las comisiones a los PDVs, por parte del Agente Comercial TAT.  

Recopilar información del mercado (competencia, clientes, condiciones comerciales) y elaborar informes para Gerencia Regional, Gerencia Prepago y Jefatura Comercial Prepago.  

 Supervisar, Gestionar y Controlar el Plan de trabajo del Agente Comercial TAT asignado en la Regional.  

Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de Telefonica y sus características principales, con el fin de capacitar a su equipo de trabajo sobre los mismos.  

 Acompañar la puesta en marcha de Agentes Comerciales TAT nuevos que se vayan a desarrollando en las zonas asignadas.  

 Dar el soporte a los equipos regionales y gestionar con los agentes comerciales TAT , los seguimientos que sean necesarios para alcanzar los indicadores de productividad en los puntos de venta e indicadores de Gestion.  

Generar, dirigir, supervisar y controlar estrategias para el canales Mixto atendido por los Agentes Comerciales TAT de la regional asignada, implementando y ejecutando las estrategias comerciales nacionales y locales con el propósito de incrementar el Market Share, ingresos, altas netas y prestar un mejor servicio al Canal Mixto y al usuario final de la Regional. 

 

Requisitos Indispensables: 

Profesional en Carreras Administrativas y/o Comerciales. 

Experiencia Comercial mínima de un (1) año en Cargos Gerenciales o Jefaturas Comerciales. Con énfasis en trabajo de calle específicamente/y/o preferiblemente en el canal TAT.  

Experiencia en el diseño e implementación de estrategias comerciales con resultados exitosos. 

Se requiere un mínimo de experiencia de 6 meses en el sector de Telecomunicaciones (operadores móviles y/o fijos) y manejo de grupos comerciales.

 

Requisitos Deseables: 

Formación complementaria Deseable Especialización: Ventas, Gerencia o Mercadeo Deseable Otra formación: Diplomados en ventas, mercadeo, negociación o administración 

Mínimo 4 años de experiencia en áreas de ventas y/o comercial en empresas preferiblemente del sector de las telecomunicaciones y/o Integradores de Tecnología 

 

Conocimientos o skills requeridos: 

Manejo del tiempo 

Tolerancia a la frustración 

Trabajo en equipo